Flere og flere fravælger den personlige samtale med telefondamen på taxacentralen for i stedet at trykke bestillingen ind via en app på telefonen. Virksomheden Click A Taxi har netop i dag været omtalt i medierne, men der er også andre spillere på den danske taxa-bane.
TAXA4x35 kan således fortælle om 45.000 downloads af deres applikation siden lanceringen sidste sommer. Indtil videre er det blevet til knap 120.000 bestillinger, og det er Niels Kaae, adm. direktør i TAXA4x35 ikke utilfreds med.
– Tallene viser med al tydelighed, at vi har ramt hovedet på sømmet i forhold til, hvad vores kunder vil have. De vil have muligheden for helt enkelt at kunne bestille en taxa uden at skulle spilde dyrebare minutter i kø eller selv holde øje med, hvornår den så dukker op. Jeg tror kun, vi har set toppen af isbjerget indtil videre – netop fordi, tiden er knap, og alle forsøger at udnytte hvert eneste minut optimalt.
Med tax-appen kan man fx også følge status på sin taxa undervejs, man får et tidspunkt for forventet ankomst og en besked, når vognen er fremme.
Og de 45.000 taxakunder, der har downloadet app’en, er tilsyneladende ikke ene om at mene, at det er mere end bare en almindelig god ide.
Således har Indstillingsudvalget under FDIH (Foreningen for Distance- og Internethandel), der om få uger uddeler årets E-handelspris, udvalgt TAXA 4×35’s app som en af de tre bedste i kategorien mobil e-handel og services.
– I første omgang er vi utroligt tilfredse med, at indstillingsudvalget har vurderet vores app til at være blandt de tre bedste. Det i sig selv er en vigtig anerkendelse. Men jeg ville da lyve, hvis jeg sagde, at vi ikke bliver skuffet, hvis vi ikke løber med prisen om en måneds tid, for jeg mener virkelig, at vi leverer en formidabel service til vores kunder med app’en, siger Niels Kaae.
Sidste år var det eTilbudsavis, som erhvervsmanden Karsten Ree tidligere på året købte sig ind i, der løb med eHandelsprisen i samme kategori.