Det er åbenbart meget kompliceret for teleselskaberne at finde ud af at få oplyst de rigtige priser på abonnementer, mobiltelefoner og bredbånd.
I hvert fald er det nærmest regnet med politianmeldelser og bøder i 100.000-kroners klassen til en stribe af landets tele- og bredbåndsselskaber gennem det seneste par år.
Telia, Telenor, Stofa, Fullrate og flere andre har måttet hoste op med bøder på mellem 100.000 og 200.000 kroner som følge af vildledende prisoplysninger eller anden vildledende markedsføring.
Og nu må TDC så se sig politianmeldt for at give vildledende oplysninger om mindsteprisen og om den månedlige abonnementspris på TDC HomeTrio.
Sagen stammer fra efteråret 2010, hvor TDC i en periode tilbød HomeTrio til en fordelagtig pris frem til årsskiftet.
TDC angav i annoncerne mindsteprisen – det vil sige den pris, som forbrugeren som minimum skulle betale for abonnementet i bindingsperioden. Den oplyste mindstepris var imidlertid lavere end den mindstepris kunder, der reagerede på tilbuddet i annoncerne, rent faktisk skulle betale.
Samtidig havde TDC på en meget iøjnefaldende måde oplyst, at kunderne kunne få tv for 0 kroner pr. måned resten af året, selvom der reelt skulle betales 299 kroner pr. måned for HomeTrio, svarende til prisen for Home Duo – det fremgik dog mindre tydeligt.
Og den går ikke ifølge Markedsføringslovens § 3, som siger, at ”erhvervsdrivende må ikke i reklamer for varer eller tjenesteydelser anvende urigtige eller vildledende angivelser eller udelade væsentlige informationer, hvis det er egnet til at påvirke forbrugerens beslutning om at indgå en aftale.”
Om og hvornår denne sag udmønter sig i en bøde vides naturligvis ikke, før den er afsluttet – men i givet fald vil det være den anden bøde TDC må betale i år.
I januar måtte selskabet således af med 100.000 kroner i bøde for ikke at have oplyst den samlede mindstepris ved køb af mobiltelefoner på sin hjemmeside tilstrækkelig fyldestgørende.