Kvinder er trætte af kommunikationen fra diverse teleselskaber, mener Anna Thygesen, ekspert i feminin købsadfærd og direktør i Prime Time Diva.
”Telebranchen er en af de brancher, der gør sig allermest umage for at være ikke særligt gode til at kommunikere til kvinder,” siger hun.
− Om det er en bevidst strategisk satsning, eller om det skyldes manglende evne til at se på kvinderne med knap så stereotype øjne, skal jeg ikke kunne sige, fortsætter Anna Thygesen.
Hun har talt med Christiane Vejlø, tidligere Innovations- og contentchef hos teleselskabet 3, PR-chef hos Dansk Bredbånd og nu herre i eget kommunikationshus But-Why – hvorfra hun driver det digitale livsstilssite Elektronista.dk og rådgiver medie- og teknologibranchen i at kommunikere til hverdagsbrugeren.
Det er der kommet en klumme til Markedsføring ud af, hvor Christiane Vejlø blandt andet siger, at forklaringen på, at fx TDC ”sælger billetter” ved fx at lade Iben Hjejle optræde som en komplet urimelig kælling, der vil monopolisere fladskærmen til ”Sex and the City”, mens manden vil se fodbold – og det kan han jo godt uden at ødelægge fruens foretrukne serie-kigning – blandt andet skal findes i branchens teknologi-forelskelse.
Og branchen styres af mænd, ofte ingeniører, der er helt vilde med at fortælle, hvor dygtige de er til at udvikle 4G-netværk og sende en hektoliter Mbits ud i stratosfæren.
– Den forelskelse og kommunikation af samme svarer til, at vandværket bryster sig med, at de er i stand til at få vand til at fosse ud af vandhanerne. Det giver ingen mening, mener Christiane Vejlø, men siger også:
– Nu er det jo ikke således, at kvinder har markant anderledes behov end mænd. Kampagner behøver ikke nødvendigvis skræddersys til kvinder, men der er en fin mellemvej mellem stereotypt feminine kampagner, og de unødvendigt maskuline, siger Christiane Vejlø.
Følg med i online-magasinet på
www.elektronista.dk og læs mere i Markedsføring 3-2011, der udkommer i næste uge.