Skype har sat gratis IP-telefoni på verdenskortet, og det har Telia overført til mobilen. Som de første i Danmark har Telia lanceret mobil IP, der forbinder mobiltelefonen med bredbåndet, og derfor gør det muligt at ringe gratis fra mobil til et fastnetnummer, når man er hjemme. Samtidig betyder løsningen, at abonnenterne kan beholde deres nuværende fastnetnumre men slipper for at betale for et fastnetabonnement, og derfor håber Telia, at TDC’s fastnet cash cow bliver mindre.
Den første september lancerede Telia produktet HomeFree i et brugerpanel, og her tre måneder efter, at børnesygdommene er blevet løst, er Telia nu parat til den store mediesatsning..
– Telia HomeFree er et godt incitament til at droppe fastnetnummeret. Det er vores abonnenters mulighed for at drop pe fastnet-telefonen og stadig have fordelene af fastnettet, fordi man fremover kan have to numre på sin mobiltelefon. Nemlig sit normale mobiltelefonnummer og sit gamle fastnetnummer. Via bredbåndet taler du gratis fra din mobil til fastnet, når du er hjemme, og samtidig modtager du gratis opkald til fastnetnummeret på din mobil, når du er ude. Vi går på jagt efter folk med fastnet-telefoner, forklarer Telias marketingchef Carina Neergaard, der kalder Telias IP-telefoni for en helt ny kategori af teleprodukter.
Navnet HomeFree er valgt til produktet, fordi det for det første kommunikerer fordelen i navnet, at man ringer gratis derhjemme, men samtidig har en dualitet, der viser, at man med HomeFree er sikker på at være med på det nyeste nye.
– Mange af vores kunder vil gerne være med på det sidste nye, og det er de sikre på at være med HomeFree, fastslår Carina Neergaard, der mener, at særligt familier med flere teenagebørn vil få fordel af produktet. Beregninger viser, at disse familier kan spare flere tusin de kroner om året.

Uddanner med glimt i øjet

Telia HomeFree er starten på fremtidens teleprodukter, og det er en kompliceret marketingopgave at etablere en helt ny kategori af teleprodukter, erkender Carina Neergaard, der har ansvaret for, at Telia HomeFree kommer sikkert i havn. Derfor vil der være fokus på uddannelse – med et glimt i øjet. Både over for personalet i butikkerne, der skal rådgive potentielle kunder, men også i massekommunikationen til forbrugerne.
Flere reklamefilm er produceret i et nyt kreativt univers, hvor en læreragtig kvinde med en pegepind styrer en mand rundt i et dukkehus i en live demonstration af HomeFree, og derudover er der planlagt magasin- og dagbladsannoncering, outdoor, internet og event. Satsningen bliver stor og peaker i første kvartal 2007.
– Vi har meget store forventninger til HomeFree. Allerede før vi i stor stil reklamerer for produktet, har vi set en usædvanlig høj klikrate på vores bannere på nettet, og der er stor begejstring i butikkerne, fastslår Carina N eergaard.