Der er efterhånden etableret en form for institutionel mistænksomhed. Medierne bekæmper hinanden, den akademiske verden er influeret af industri-interesser på grund af for få offentlige investeringer i forskning – og politikere.
“Det behøver jeg vel ikke beskrive”, fortæller journalisten Patrick Rodgers, der som journalist har taget kampen op imod den umådelige mængde dum information på nettet.
– Som journalister og kommunikatører har vi en forpligtigelse til ikke at forurene nettet, men at kommunikere klart, så folk rent faktisk får de informationer, de har behov for, understreger han.
Patrick Rodgers talte på en af de store nyskabelser på DMA, ”Geekend” Det er sessioner, der er dedikeret til nyskabende web-kommunikation med et klart geeky twist. Geekend konferencerne har sit udspring fra the Savannah College of Art and Design, der pt. uddanner nogle af verdens førende web-designere og tænkere.
De to tidligere studerende, Andrew Davies fra Paragon Design Group og journalisten Patrick Rodgers fra Connect Savannah har skabt bloggen
Mywaronstupid, hvor man går til kamp mod dumheden og giver journalister og grafikere eksempler på, hvordan man kan forklare komplekse ting klart.
Ekko af dumhed
Det, der satte kampen mod dumhed i gang, var et studie, der viste, at vælgere er mere tilbøjelige til at tage politisk stilling ud fra info-grafikker end fra tekst.
– Når vi ser på internettet, er der en stor mængde information, som vi som forbrugere rimelig nemt kan overskue, men på grund af krigen mellem medier og politikere, er der en masse informationer, der blot bliver ekkoet – altså blot bliver gentaget tilstrækkelig mange gange. Hvad, de færrest er opmærksomme på, er dels, at forbrugernes BM (Bullshit-Meter, red.) efterhånden står på rødt – og tænder af, dels at de, der rent faktisk har et budskab simpelthen har svært ved at trænge igennem, forklarer han.
Selvom Rodgers synspunkt måske kan virke en smule ude på kanten, så er det jo også et wakeupcall til professionelle kommunikatører: Det er ikke godt nok bare at lægge en ligegyldig tutorial video på YouTube. Kommunikationen skal give mening på en relevant måde for at trænge igennem til stadigt mere kritiske forbrugere.
– Samfundet vil blive præget af de mange, der får en stor del af deres information fra The Stupid Gap, og de få, der rent faktisk er i stand til at behandle store mængder data, understreger Patrick Rodgers.
– Et andet problem er, at i The Stupid Gap er det tilsyneladende helt ok at opføre sig fuldstændig uciviliseret. Det er blevet ”enten er du med – eller så er du imod”, og det er et grimt slagsmål med ligegyldige fact-detaljer, der skjuler det store billede. Dér har vi en forpligtigelse som journalister og kreative til at kæmpe for, at der kommer en ny tone på nettet. For medierne kan åbenbart ikke selv finde ud af det, slutter Rodgers.
Hvis man gerne vil se nogle fremragende eksempler på, hvordan ekstremt komplekse ting formidles enkelt, så tjek bl.a.
The Back of a Napkin, hvor historien skal kunne fortælles på en serviet, eller hvordan man kan forklare komplekse copyright-regler for videos i en tegneserie i
Bound by Law eller nogle af de helt fantastiske animationer fra
RSAnimates, f.eks. denne video, der har fået sit helt eget virale liv på nettet, om motivation.
Kirsten Dinesen, FrontPage, dækker verdens største marketing konference, DMA i Boston, for Markedsføring.
Kirsten Dinesen er medlem af Huset Markedsføring’s repræsentantskab og har tidligere udgivet den anmelderroste Gyldendal-bog ”Forbrugeren i førersædet” og er til daglig direktør i web- og pr-bureauet FrontPage.
Du kan høre de vigtigste pointer fra DMA i Boston ved et tre timers seminar hos Huset Markedsføring. Tilmeld dig DMA annual Highlights 2011 d. 28/9
her.