E-handlen er i dag den hurtigst voksende del af detailhandlen med en vækst på over 40 procent i løbet af 2007. Hver voksen dansker handler nu 6-7 gange på nettet pr. år. Og tallene viser, at vi køber for et stadig større beløb pr. gang.
– e-handlen udvikler sig på flere fronter og er meget spændende at følge. Nu er tredje bølge af virksomheder i gang med at starte på nettet. Det er store, kendte virksomheder, der satser kraftigt på en web-strategi som for eksempel Bilka.dk. Samtidig opruster de ”gamle” og forbedrer service, vareudbud og den bagvedliggende teknologi, siger direktør Morten Kamper, FDIH, Foreningen for Distance- og Internethandel, der står bag e-handelsprisen.
Han peger på, at udviklingen især går stærkt, når det gælder service til kunderne, dialog og interaktion.
– Kunderne forventer mere, og virksomhederne konkurrerer om at optimere kontakterne. Nøglen her er at opsamle og systematisere kundedata med henblik på, at kunderelationerne kan blive dybere og mere kvalificeret. Og vinderne, gætter jeg på, skal findes blandt dem, der er bedst til at skabe kundeloyalitet, siger Morten Kamper.
Nomineringen af kandidater starter i dag til fem af de otte kategorier: Internationaliseringsprisen, Købmandsprisen, Innovationsprisen, Nystarterprisen og Brancheprisen som i år har tøjbranchen som fokus.
Foruden disse uddeles en Specialpris til en virksomhed, der har gjort en forskel på nettet, en Ærespris, der går til en person, der har leveret en stor indsats for e-handlen – og sidst men ikke mindst uddeles Brugerprisen, hvor brugerne har muligheden for at nominere og kåre deres favoritsite. Brugerprisen gik sidste år til dtf-travel.dk.
e-Handelsprisen arrangeres af FDIH og støttes af en række sponsorer. I år er det PBS, Post Danmark, IT & Telestyrelsen, Ernst & Young, Creuna, DIBS, Danske Spil og Nykredit.
Priserne bliver uddelt den 27. marts 2008 på Radisson SAS Falconer Centret på Frederiksberg. Tilmelding foregår elektronisk og kan ske på
www.ehandelsprisen.dk sit