Tøjbutik anklages for at spamme

Netbutikken Smartguy, der sælger sko og tøj via nettet, har sendt elektroniske reklamer til forbrugerne uden deres samtykke.

Sådan lyder anklagen fra Forbrugerombudsmanden ifølge Borsen.dk

– Det er op til forbrugerne selv, om de ønsker at modtage elektroniske reklamer fra en virksomhed eller ikke. Og det skal virksomhederne respektere. Derfor må en virksomhed ikke sende reklamer til forbrugerne uden deres samtykke, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

I alt 44 forbrugere har klaget til Forbrugerombudsmanden. De er blevet spammet via e-mail eller sms, uden at de har givet samtykke til det.

Seks af klagerne kan desuden dokumentere, at de har modtaget elektroniske reklamer fra Smartguy, på trods af at de tydeligt havde frabedt sig det. Derfor vurderer Forbrugerombudsmanden, at Smartguy har overtrådt markedsføringslovens forbud mod spam.

Smartguy har oplyst til Forbrugerombudsmanden, at alle klagerne har givet samtykke til at modtage elektroniske reklamer. Men selskabet har efter Forbrugerombudsmandens opfattelse ikke kunnet dokumentere dette.