Sparetider eller ej, så er det ikke tid til at gemme sig eller spille på konservative heste. Det siger sociolog og fremtidsforsker, Eva Steensig, der er administrerende direktør i konsulentvirksomheden Lightouse Cph.
– Forbrugerne er suckers for ”strength”. Annoncørerne skal passe på med at dukke sig eller gemme sig. Det vil nemlig få forbrugerne til at tænke: ”De går nok konkurs”. Forbrugerne læner sig op ad klipper, der ikke vipper i stormvejr, siger Eva Steensig.
Hun advarer mod yderligere to faldgruber, som annoncører let kan falde ned i, når krisen kradser:
Dels må man ikke udhule sine nøglebrands i håb om hurtig omsætning og dels, at det kan være livsfarligt at slække på kreativiteten.
– Kreativitet vil blive belønnet. Forbrugerne vil i stigende grad omfavne producenter, der er grænsesøgende og kreative i deres markedsføring, siger hun.
Samtidig vil de kommende år øge kravene til produkternes effekt og dokumentationen bag.
– Der kommer en modreaktion. Forbrugerne har i de sidste år handlet meget med følelserne. Det vil skifte til mere rationelle. Der vil blive sat spørgsmålstegn ved produkternes nytteværdi og ægthed, siger hun.
Hun fremhæver, at de kommende ændringer i forbrugsvanerne ikke udelukkende er økonomisk betinget.
– Modreaktionen opstår også, når for eksempel ”økologi” begynder at lyde hult. Når der kommer en sæbe på markedet, der er lavet af brystmælk, er smertegrænsen ved at være nået, siger Eva Steensig.
Eva Steensig talte ved Huset Markedsførings Trends 09-seminar, der blev afholdt mandag d. 12 januar.