Set med turistøjne er København ikke bare moderne og venlig, den byder også på et rigt kulturliv og et højt serviceniveau. Det viser en ny analyse fra Wonderful Copenhagen, der identificerer fire forskellige turismesegmenter og kortlægger byens mest populære oplevelsesruter.
Analysen, der er blevet til på baggrund af 2.281 interviews, viser at turisterne gennemgående er vilde med København. Men derefter stopper enigheden også. For det er et meget mangfoldigt billede, analysen tegner af turisternes syn på København. Flere end 80 pct. af alle adspurgte oplever f.eks. København som en historisk by. Tilsvarende siger 80 pct., at det er en moderne by.
De forskellige måder at opleve byen på skyldes ifølge analysen, at Københavns turister kan deles op i fire omtrent lige store turismesegmenter, der hver for sig bruger København meget forskelligt. Analysens skitsering af de forskellige typer og deres gøremål giver helt ny viden om turisternes motiver til at opleve hovedstaden og dermed præsenteres samtidig et spændende værktøj, som hovedstadsregionens attraktioner kan anvende når de tilrettelægger deres markedsføring.
– Med denne analyse har vi et meget rigt og nuanceret billede af hvem turisterne er og af deres holdninger, ønsker og ’oplevelser af byens oplevelser’. Det åbner op for en mere målrettet markedsføring, der i højere grad end i dag imødekommer de forskellige turisttypers behov, siger Peter J. Hansen, udviklingsdirektør i Wonderful Copenhagen.
Undersøgelsen viser bl.a. hvilke attraktioner der har fat i de forskellige segmenter og giver et billede af, hvordan attraktionerne positionerer sig indbyrdes i ’turismemarkedet’. Hvilke attraktioner appellerer især til ældre kvinder? Hvor går de danske børnefamilier hen? osv. De nye data sætter kundemikset på den enkelte attraktion i sammenhæng med andre oplevelsessteder i byen. Og Københavns attraktioner får med undersøgelsen ny viden, som sætter dem i stand til bedre at positionere sig i markedet.
Dermed tegner undersøgelsens resultater også konturerne af nye mulige markedsføringsalliancer blandt byens attraktioner. Og den giver nye muligheder for at målrette markedsføringen af attraktioner og kulturtilbud efter turisternes præferencer.