Tv-udbyderen Canal Digital har gennem en længere periode ikke oplyst tilstrækkelig klart om den halvårlige kortafgift i sin markedsføring. Derudover har selskabet i flere tilfælde undladt at oplyse mindsteudgiften for sine abonnementer.
Det meddelte Forbrugerombudsmand Henrik Øe i sommer selskabet, som fik en frist frem til 1. september 2009 til at ændre på sin markedsføring.
Det er ikke sket, og derfor er Canal Digital nu meldt til politiet. Det fremgår af Forbrugerombudsmandens hjemmeside.
– Når der er flere løbende ydelser forbundet med et abonnement, må man ikke nøjes med at fremhæve den ene. Desuden skal der også altid oplyses den samlede mindsteudgift forbundet med at tegne abonnementet. Disse regler har Canal Digital i en række tilfælde ikke overholdt, og jeg politianmelder derfor nu selskabet, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Sagen vedrører to tv-spots med henholdsvis sangeren Sanne Salomonsen og fodboldmanageren Frank Arnesen, der er blevet vist både på tv og på YouTube, samt selskabets markedsføring på egen hjemmeside og i annoncer på Facebook, Krak og Berlingskes hjemmesider.
Den videre efterforskning er nu op til politiet, men ender sagen i retten vil det være en medarbejder hos Forbrugerombudsmanden, der møder på Anklagemyndighedens vegne.
Canal Digital vil i den forbindelse risikere en bøde, hvor det vil være en skærpende omstændighed, at selskabet ikke rettede ind efter indskærpelse fra Forbrugerombudsmanden.