TV2 Reklame har købt nyt CRM-system. Brugernes krav til fleksibilitet, brugervenlighed og fuld
integration med virksomhedens øvrige IT-systemer har været i fokus i forbindelse med valget.
– Vi gik i markedet for at finde et nyt CRM-system, som ville gøre det muligt for vores ca. 60 medarbejdere i salg og marketing at arbejde mere effektivt – så vi sikrede, at systemet ville blive brugt i praksis, og viden blive bevaret i virksomheden. Det betød, at det nye CRM-system skulle kunne skræddersys til vores specifikke behov og tilpasses af os selv hen ad vejen uden de store krumspring, siger Ulrich Scheck, EDB-chef i TV2 Reklame.
Valget er faldet på Dialog Manager fra danske DM Software – et åbent system, som kunne integreres fuldt ud med virksomhedens øvrige systemer – primært e-mailsystemet Outlook og TV2 Reklames egenudviklede bookingsystem, som benyttes til at håndtere alle TV-kampagnerne.