Og tak for det. For det giver også mig en chance for at deltage aktivt i debatten. Det er altid spændende at høre, hvad Mikael Jensen fra Action egentlig bruger sin dyrebare tid på – og desværre konstatere, at han gør regning uden vært.
Hans hårde skyts retter sig på fejlagtig vis mod en kampagne for Pampers i Sverige og Finland, som vi står bag. En kampagne, som ved Post Danmarks DM-dag blev vinder i kategorien “internationale kampagner“ – og som ikke alene vi, men også Procter & Gamble er meget stolte af.
Stolte tillader vi os at være, fordi A.C. Nielsen har målt en markant fremgang for Pampers i lige netop det segment, programmet er rettet mod. Mikael Jensen skal huske på, at programmet blev præmieret for sin indsats over for gravide i Sverige og Finland – ikke i Danmark. Effekten af denne indsats skal derfor ikke aflæses på Pampers overordnede markedsandel i hele Norden.
For de mindste ble-størelser er fremgangen i Sverige på 7 %-point. Fra 33% ved lanceringstidspunktet i februar 1999 til 40% året efter. På den efterfølgende størrelse Mini, har fremgangen været 3 %-point. I Sverige betragtes Libero som et “svensk flagskib“, der mere eller mindre dominerer markedet. Med det for øje er en fremgang på 7 %-point ikke helt at kimse ad! I Finland blev programmet lanceret i august 1999 – og allerede nu ser vi den samme positive trend i markedsandelene.
En anden succesfaktor, som er svær at se bort fra er, at i gennemsnit 8 ud af 10 gravide bestiller Baby Basics i dag. Og ikke nok med det, har de også sagt ja til at være med i en løbende forbedring af programmet.
Det var ikke helt uden sug i maven, da vi i august 1998 blev valgt som det bureau P&G ønskede at samarbejde med på al deres direct-to-consumer markedsføring for Pampers. Og begejstringen blev bestemt heller ikke mindre, da vi fandt ud af, at vi havde vundet bureaukonkurrencen over Action – som jo strategisk nok, havde valgt at lade deres svenske bureau deltage i selve dysten. Som tidligere ansat hos Action var det absolut heller ikke uden respekt og stolthed, at jeg takkede ja til at Leo Direct/Sales tog denne udfordring op. For der er ingen tvivl om, at det arbejde Action tidligere har lavet for Libero bør man, som professional, have dyb respekt for.
Men hvor fører priserne os egentlig hen? Flere af os, der har siddet på kundesiden har eller har haft den holdning, “at bureaubranchen blot belønner sig selv og hinanden uden egentlig at skæve til resultaterne“. Jeg selv var så overbevist om det ligegyldige i bureaupriser, at jeg aktivt var med til at stifte “Mærkevareprisen“, der hvert år uddeles af Dansk Markedsføringsforbund. Efterfølgende er også DRB’s nye Advertising Effectiveness Award 2000 et bevis på, at kreativitet og resultater bør vurderes og bedømmes som et samlet hele.
Men verden er oftest mere nuanceret end som så! Og efter min entré i bureauverdenen, måtte jeg sande det relevante og konstruktive ved de forskellige konkurrencer. For opmærksomhed er med til at højne kvalitet og kreativ standard. At nogle bureauer kun vælger at deltage i udenlandske konkurrencer, kan have flere årsager. Måske har man ikke lyst til at udstille sig i det lokale miljø eller også ønsker man ikke at imødese en direkte konkurrence på lokalt plan. For ja, konkurrence er der da mellem bureauerne. Men evner man kun at gå efter bolden – kan man jo ligefrem kalde det en kollegial dyst.
At deltage i konkurrencer kræver forberedelsestid til ansøgningerne, men det er dog en helt anden historie. Jeg tror, at enhver kreativ direktør kan komme med flere malende beskrivelser på, hvor mange ressourcer det reelt kræver. Så ingen tvivl – “choose the battles you want to win“. Og efter at have set forskellige uddelinger herhjemme og i udlandet, har vi ikke noget at være flove over. Så Post Danmark m.fl. – tak for de gode initiativer.
Så kære kunder – tro ikke dem, der mener at konkurrencer kan skade jeres forretning. Generelt ved de fleste virksomheder mere om deres konkurrenter end, hvad eventuelle fremvisningstavler ved diverse prisuddelinger kan fortælle. Hvis ikke, bør man nok revurdere sin konkurrentovervågning. Konkurrencer kan give jeres bureau-teams et skulderklap, en anerkendelse og måske ligefrem få dem til at stræbe efter endnu bedre løsninger. For når vindere kåres på veldokumenterede resultater, kan det jo næppe blive bedre.