”Vi hører til blandt de ca. 10 pct. af husstandene, der har et ”Nej tak til reklamer” mærkat på postkassen.
Det er ikke noget, man bare sætter op. Nej, man skal på posthuset og få registreret, at man ikke ønsker at modtage reklamer. Så får man udleveret mærkatet, kan klistre det på postkassen – og så slipper man for stakken af tilbudsaviser.
Overraskelsen har således været stor – ja, efterhånden er det vel en gnavende undren – når vi uge efter uge modtager et omslag med titlen ”Med rundt”. Det kommer fra Post Danmark, det har vores vej- og postnr. påtrykt, og den grundlæggende idé er, at det er et omsalg inden i hvilket, der ligger en bunke tilbudsaviser.
Men da vi jo netop har bedt os fritaget for at modtage tilbudsaviser, måtte der selvfølgelig være tal om en fejl. Det er bare lige det med at komme på posthuset og få det nævnt – eller for den sags skyld være hjemme, når postbudet kommer forbi.
Forleden lørdag skete det dog. Postbudet kom en stak tilbudsaviser pakket ind i ”Med rundt”. Hun fik at vide, at vi jo ikke ønsker reklamer – men det kunne hun sådan set ikke gøre noget ved.
Og hvorfor ikke? Fordi ”Med rundt” er adresseret til os, og hvis vi vil slippe for reklamer ad den kanal, så skal vi henvende os til et eller andet sted og bede om at få det stoppet. Det kan dog godt tage lidt tid, før det bliver effektueret, oplyste postbudet os.
Og hvorfor kan Post Danmark ikke bare rense deres adresseliste for alle dem, der har bedt sig fri for reklamer – dét kan man selvfølgelig ikke forvente, at postbudet kan give en forklaring på.
Med andre os – nu skal vi endnu engang henvende os til Post Danmark for at blive fri for reklamer. Interessant. Man kan forestille sig, at Post Danmark senere hen opfinder et omslag, vi kunne kalde det ”Med rundt”, som vi så end nu en gang skal bede os fritaget for.
Tænker Forbrugerkontakt på samme måde? Og skal vi så bede os fritaget der? Eller Morgendistribution Danmark – hvad hvis gratisaviser som sådan er i orden, men de medfølgende reklameaviser ikke er det?
Sikkert en effektiv måde at tackle genstridige forbruger, der ikke ønsker den store bunke tilbudsaviser, men er det i overensstemmelse med ånden i loven, der tilsiger, at man kan bede sig fri?
Finn Graversen, Markedsføring


Posttilsynet: Alle eller ingen reklamer

– Det er ikke noget, vi blander os i, siger chefkonsulent Mogens Antonsen i Posttilsynet, der hører under Færdselsstyrelsen. Det samme tilsyn, der håndterer husstandenes klager over gratisavisernes vedholdende leverancer, trods afmelding og/eller klistermærker.
– Postloven regulerer branchen som sådan, altså distributøren, men hverken indholdet eller udgiveren. Men sådan som jeg i øvrigt opfatter praksis, så respekterer Post Danmark sit eget mærkat med ”Nej tak til reklamer”, også når det gælder ”Med rundt” -omslaget. Og i det konkrete tilfælde lyder det som om, at de har begået en fejl. For hvis du har sagt nej til reklamer, så har Post Danmark også din adresse. Vi har da heller ikke modtaget klager over ”Med rundt”.
Mogens Antonsen nævner i den forbindelse Robinson-listen, der befinder sig hos CPR-registret. Via Folkeregistret kan man komme på listen, der sikrer én mod adresserede reklamer og telefonopkald med henblik på salg. Listen udsendes kvartalsvist til de virksomheder, der abonnerer på den. De er forpligtet til at krydstjekke listen med deres adresse-database.
– Det er alt eller intet. Med mindre afsenderen vælger ikke at respektere dit ønske, sådan som uge- og lokalaviserne typisk gør det. Borgeren har i dag intet retskrav på at holde sig i uvidenhed.


Post Danmark: Vi bypasser
ikke noget



”Adressen på omslaget hjælper Post Danmark til at gøre omdelingen mere effektiv og målrettet.”
Ledsageteksten på – og den grundlæggende tanke bag – ”Med Rundt” kan man intet indvende imod. Men hvis nu ”Med Rundt” bevæger sig under den reklame-radar, som Post Danmark selv har initieret med ”Nej tak til reklamer”, så er det lige lovlig effektivt.
Men Søren-Michael Pihl, underdirektør i Post Danmarks produktledelse- og markedsføring (samt ansv. redaktør på Med rundt), afviser enhver hentydning i den retning.
– Meningen med Med Rundt er ikke at bypasse noget ønske hos forbrugeren. Når du går på posthuset og får en ”Nej tak til reklamer”-mappe, så bliver dit navn tastet ind. Og de adresser, der har valgt reklamer fra, får heller ikke Med rundt. Hvis det alligevel er sket, så kan det skyldes, at man har arvet nej tak-mærkatet på huset/lejligheden, eller at ens navn ikke er blevet registreret i databasen, siger Søren-Michael Pihl.
At postbudet insisterer på at uddele Med rundt, og at hun fortæller, at man skal henvende sig et særskilt sted for at blive fri for det – det er en menneskelig fejl, mener Søren-Michael Pihl, og med 14.000 postbude i Danmark kan den slags forekomme i ny og næ.