For de fleste danskere er Siemens nok først og fremmest navnet på en kæmpestor tysk koncern. At blot den danske del af Siemens med en omsætning på ca. 4 mia. kr. hører til de større danske virksomheder hører nok ikke til den mest almindelige viden. Næppe heller hvor mange steder, man rent faktisk støder ind i Siemens -produkter udover forbruger-produkter, som computere, mobiltelefoner og hvidevarer – som f.eks. nødtelefonerne ved motorvejene og DSBs nye S-tog.
En sådan situation må siges at være oplagt til en image-kampagne, og det var da også, hvad marketingdirektør John Finnich Pedersen forsøgte sig med sidste år. Men selvom han investerede i at få et reklamebureau (Propaganda) til at producere nogle annoncer, der gik ud mod kanten, så var det ikke nogen entydig succes.
– Kampagnen skaffede os masser af opmærksomhed. Men erindringen om afsenderen og budskabet var begrænset, fortæller John Finnich Pedersen og erkender, at han ikke er tilfreds med resultatet.
– Jeg synes, det var en god kampagne, og derfor havde vi store forventninger, siger han.
Realiteten er nok, at det er grænsende til det umulige at finde det stærke enkle budskab der fænger omkring en virksomhed med så vidtstrakt et arbejdsfelt som Siemens. Dertil kommer, at de fleste af divisionerne arbejder på business-to-business – og endda på markeder, hvor de meget præcist kender den lille gruppe mennesker, der udgør kunderne. Motivationen for image-markedsføring er derfor ikke specielt stor.
GIVER IKKE OP
Alligevel har John Finnich Pedersen ikke givet op over for problemstillingen.
– Den direkte markedsføring giver de bedste resultater. Men det gør ikke meget for vores image, hvor vi står meget stærkt på de hårde parametre, men er bagud på de bløde, siger John Finnich Pedersen. Han og hans team har derfor valgt en noget mere utraditionel vej. Siemens er blevet sponsor for nogle aktiviteter i forbindelse med Tuborgs og Muskelsvind-fondens Grønne koncerter.
– Vi har konverteret vores mediebudget på 2-3 mio. kr. til andre aktiviteter, siger John Finnich Pedersen og erkender, at Siemens og Grønne koncerter måske ikke er den mest oplagte samarbejdskonstellation.
– Det var da også os selv, der henvendte os til dem, da sponsoratet blev etableret, fortæller han.
Falder sponsoratet bedre ud end image-kampagnen, er Siemens klar til at kaste sig ud flere af den slags aktiviteter. John Finnich Pedersens grundlæggende filososfi handler dog om, at internettet er den bedste vej til at formidle mere information om, hvad Siemens er.
– Vi har tusindvis af besøgende hver uge på siden, som i gennemsnit bruger ca. 10 minutter, så jeg tror, at den er et af vores bedste image-værktøjer og her vil vi bruge hovedelen af vores mediebudget. Vores aktiviteter skal således tage sigte på at lede folk hen til vores hjemmeside, siger John Finnich Pedersen.
REKRUTTERING
En anden årsag til hans interesse for image-markedsføring handler om rekruttering.
– At skaffe nye medarbejdere er en af de store strategiske udfordringer for os, siger John Finnich Pedersen. Han har bemærket Novo Nordisk’s ændrede jobannoncerings-koncept, hvor virksomheden har skabt en slags image-annoncer, der er flyttet ud på tekstsiderne. Siemens har udviklet et nyt og mere imageorienteret job-annoncerings-koncept som erstatning for det konverterede image-budget, men om man vil følge i Novos fodspor er endnu ikke besluttet.
Rekrutterings-aktiviteterne har dog et bredere sigte i form af generelt at tiltrække elever til de tekniske fag.
– Det er også skidt for vores kunder, hvis der mangler ingeniører, og derfor har vi en række aktiviteter, hvor succeskriteriet handler om at få nogle flere til at gå den tekniske vej, siger John Finnich Pedersen.
Blandt aktiviterne er adoptionen af en 7. klasse i Ballerup, hvor Siemens igennem flere år vil støtte undervisningen. En anden aktivitet afsluttes fredag 12. maj på Experimentariet i Hellerup nord for København. 66 klasser har deltaget i en konkurrence om ved anvendelsen af multimedier at lave en præsentation af klassen selv, skolen eller et miljøspørgsmål. Siemens har iøvrigt også sponsoreret en robot på den igangværende udstilling på Experimentariet. Desuden vil Siemens i Danmark bruge moderkoncernens verdenssponsorat for verdensudstillingen Expo 2000 i Hannover.
– Disse aktiviteter handler først og fremmest om at skabe interesse for teknologi. De grønne koncerter handler først og fremmest om os selv, siger John Finnich Pedersen.