I en ellers mørk tid lever optimismen stadig. En af optimismens fædre hedder Claus Due, og han er ledelsesrådgiver.
− Jeg vil gerne søsætte en bølge af optimisme og fremme ledelsesbeslutninger, der bringer virksomheder uden om efterspørgselskrisen, siger Claus Due.
Hvorfor vil du dog det?
− Efterspørgselskrisen behøver ikke at ramme alle virksomheder. Men det vil den, hvis vi alle lader os rive med af den malstrøm af pessimisme, der fylder medierne, og som meget naturligt udstråler fra de mennesker, der er alvorlig berørt, fortsætter han. ”Og hvis vi som erhvervsledere griber til de virkemidler, man ofte ser benyttet under kriser, så gavner det ikke sagen.”
Som det første initiativ har Claus Due skabt en
hjemmeside, hvor han har lagt en række artikler, der gerne skulle motivere til bedre beslutninger inden for markedsføring, salg og ledelse.
Desuden udsendte han i sidste uge cirka 200 e-mails til de kontakter, hans virksomhed har i kartoteket med opfordring til at lade sig inspirere og videresende nogle forhåbentlige positive råd og idéer.
− Jeg vil gerne gøre mit til, at så mange virksomheder som muligt navigerer uden om krisen − og måske endda drager fordel af den. Som virksomhedsrådgiver mener jeg at kunne bidrage bedst ved at fortælle om mine erfaringer indenfor virksomhedsstrategi, kundeloyalitet, organisationsudvikling, marketing og salg, siger Claus Due.
Græsrødderne kommunikerer
Hjemmesiden er fyldt med en række artikler, der inspirerer til at håndtere trusler og muligheder i krisen bedst muligt.
− Det er ved at bidrage med mine erfaringer som rådgiver, jeg mener at kunne bidrage positivt. Du vil sikkert selv kunne bidrage med udgangspunkt i din kompetence − måske fra en anden vinkel. Gør dog det, fortsætter Claus Due.
Claus Due udsendte sine e-mails onsdag-fredag i sidste uge, og foreløbig har det initiativ udmøntet sig i:
- at ca. 350 forskellige mennesker har været inde på siden,
- at mere end 400 artikler er blevet hentet ned fra sitet,
- at flere virksomheder har oplyst, at de valgt at linke op til siden eller bringe artiklerne på intra- og extranettene,
- at godt 10 virksomhedsledere har orienteret ham om, at de har sendt budskabet eller artiklerne ud i deres organisation eller til deres kontaktnet,
- at abonnementerne på hans beskedne optimist-nyhedsbrev så småt er begyndt at løbe ind fra personer, der ikke er ”normale” kunder i butikken, og
- at mindst 1 nyhedsmedie (et lille svensk, red.) har valgt at linke op til siden (Og nu endnu ét).
− Processen er lige startet, og i lyset af julefrokoster og Q4 panik i salgsorganisationerne er jeg rimelig godt tilfreds med udfaldet af denne første bølge. Men det er ikke nok. Næste bølge består i, at få andre virksomheder til at hjælpe med at rulle budskabet videre, siger Claus Due og fortsætter:
− Alle tilbagemeldinger har været positive, men det er jo ikke nok. Mit håb er, at læserne af Markedsføring finder kommunikationen relevant og bidrager i den ånd, budskabet er skabt.
Due & Partners, der har base i Humlebæk, er rådgiver indenfor strategisk marketing og salg, CRM/kundeloyalitet og tilhørende organisatoriske forandringsprocesser.