Danmarks nye online værktøjsforhandler hedder Faisto, og bag webshoppen står den hæderkronede stål-, tech-, og værktøjskoncern Lemvigh-Müller.
Historisk har den store værktøjskoncern sine rødder i B2B markedet, men nu går selskabet altså direkte ud til B2C-kunderne med et ambitiøst online tiltag.
Og til at udvikle kommunikationsplatformen valgtes Umwelt efter en forudgående bureau-sondering i slutningen af 2017. Siden har bureauet forberedt sig via markedsanalyser, prætests mm, og netop i disse dage har den første kampagne set dagens lys.
Mads Bernt Winther fra Faisto fortæller, at den egentlige kommunikationsplatform bringes frem senere på året under temaet “Med det rigtige værktøj kan alt lade sig gøre”.
– Faisto henvender sig til gør-det-selv danskere, der ønsker kvalitet og rådgivning, siger Mads Bernt Winther.
– Webshoppen bygges, så brugerne får hjælp til at finde det rigtige, men er det ikke nok, så er kundeservice bemandet med håndværkere, der står klar til at hjælpe med rådgivning, som sikrer, de får det, der passer til deres opgave, slutter han.