Mens de fleste danske virksomheder diskuterer brugen af Facebook og eventuelt Twitter, er Vestas gået mod strømmen. Eller vi burde skrive: Har fundet en større flod at svømme i. Sociale medier er kun i Skandinavien defineret med Facebook som centrum. I USA er LinkedIn ”det nye sort,” der hvor virksomheder rykker.
Det har Vestas luret, og endda fået en betydelig succes ved at kigge i den nye retning. Morten Albæk, Vestas’ globale MarCom-direktør, har opnået en fornem vækst på LinkedIn og ikke mindst i kombination med Twitter.
Vestas’ Corporate LinkedIn-site er vokset med godt 200% på lidt over et år, og har nu 50.000 followers. Og magasinet SustMeme har udnævnt Vestas’ Corporate Twitter-strategi til at ligge i top-100 på kloden.
Målet er nået
SustMeme er drevet af journalisten Jim McClelland, en af verdens førende CSR-kommunikatører, og hans tweets følges af stort set alle relevante beslutningstagere inden for bæredygtig virksomhedsdrift.
Hvordan ser Vestas selv på resultaterne?
– Vi er glade og tilfredse med, at vi har nået vores mål, og det endda med et social media budget (til payed media, red.) på nul kroner – både i 2012 og 2013, siger Morten Albæk.
Prøv at samle op på jeres strategi?
– I forbindelse med, at vi i foråret 2012 samlede alle vore eksterne kommunikations-funktioner og discipliner i en og samme koncernstab, udviklede vi også en social media strategi, der havde til formål at sikre, at vi både nationalt og i den globale vindindustrien skulle være blandt de bedste ved udgangen af 2013 målt på centrale målepunkter – blandt andet antallet af followers på LinkedIn.
– At Vestas’ Twitter account (af magasinet SustMeme, red.) er blevet udvalgt til at være blandt de 100 mest indflydelsesrige, hvad angår klimaforandring og energi, er et andet tilfredsstillende eksempel på, at vi har taget et kvantespring i vores social media performance. Det har vi haft en målsætning om, og vi har vurderet, at det var nødvendigt, hvis vi skulle effektivisere Vestas kommunikation og positionering.
Så du har købt dyrt ind af dygtige folk, der koster en bondegård?
– Nej, bestemt ikke. Vi etablerede et lille dedikeret to mands social media team, integrerede social media på tværs af den kommunikative værdikæde, og vi besluttede, at flere af vores kampagner skulle have social media som en af de bærende kanaler.
– Så to dygtige medarbejdere og en veltilrettelagt strategi skabte resultaterne, slutter Morten Albæk.
Sidste gang Vestas bragede igennem mediebilledet, var da koncernen skabte Windmade NGO’en med tilhørende bæredygtigt energi-stempel. Her satte Vestas dagsordenen for B2B-kommunikation ved at erobre opmærksomheden hos C-level-folket i de globale virksomheder, der er interesserede i bruge energi fra vindmøller til at brande sig.