I øjeblikket kører en trillebør hen over kloden. Den afleverer i runde tal 2,3 milliarder smartphones, tablets, laptops og andet skrammel til markedet, så vi om føje år har dobbelt så mange kommunikations-dimser, som der er mennesker.
Dejlig demokratisering af viden og debat?
– Måske skal man driste sig til at sige, vi bliver dummere og dummere, siger Casper Christiansen, Head of Beyond Advertising hos Mediacom.
Kors i hytten. Men vi skabte jo nettet, Facebook, Twitter og de andre platforme for at gøre menneskeheden klogere?
– Der var utvivlsomt et ideelt sigte bag mange af den digitale tidsalders iværksættere, men sandheden er desværre, at vi om ikke bliver dummere af al den kommunikation, så får vi tunnelsyn. Det lyder også pænere.
Du er en rigtig optimist i dag?
– Sandheden er, at der aldrig har været flere muligheder for fordybelse. Omvendt er den kommercielle virkelighed, at stort set alle algoritmer bag søgemaskiner og segmenteringsværktøjer er skræddersyede mod ”dine interesser”, som de kommer til udtryk ved din adfærd på nettet, og det er med til at indsnævre perspektivet.
Og det betyder?
– Den frie meningsudveksling er vanskelig at tro på. Hvis fx Facebook bruger dine venner og dine og deres ”likes” som kriterium for, hvad du skal se, lægges et filter ned over din horisont. Og det gælder os alle. Det betyder, at den teknologi, der udvikler sig med rasende hast, åbner døre med den ene hånd, mens filtrene indskrænker – eller skaber tunnelsyn.
Hvilken trend vinder?
– Jeg er da bekymret over, at den astronomiske mængde kommunikation plus de indbyggede filtre mere end opvejer mulighederne. Man skal være ekstremt dygtig og omhyggelig, hvis man skal være i stand til at skære sig forbi de professionelle filtre, og jeg har da mine tvivl om, hvor mange der er i stand til det. Jeg er selv på spanden ind i mellem.
Nu er du en af vore content-eksperter, her i butikken. Så ”Content is King”, men filtrene, skal vi kalde det for manipulationen, er måske Mashall?
– Metaforen er rigtig god. En virksomhed eller organisation kan godt gå idealistisk ind i content-produktionen for at fremme en sag eller et varemærke, men den strategi kan overhovedet ikke stå alene. Nu skal der tænkes i SEM, SEO, Search, algoritmer på bestemte sociale netværk, indsigt fra Big Data, før det overhovedet giver mening at søsætte sin content-strategi.
Analysen er, at vi er på spanden, men på et højere niveau, end da vi kun havde en avis i hvert hjem og en tv-kanal til massekommunikationen?
– Ha, ha, det er vist rigtigt. Men den gode nyhed er, at vi også har dygtige folk, der hjælper os med den slags i hverdagen. Og nu nærmer vi os det første møde i Content-klubben, og vi har allerede over 60 interesserede, der vil bidrage.
– Jeg glæder mig til, at vi drøfter både de indholdsmæssige, teknologiske og i bredere forstand demokratiske aspekter af det astronomiske mængde content i cyberspace, og jeg håber, at endnu flere melder sig. Formålet er jo at blive klogere i en verden, hvor risikoen er fordummelse, slutter Casper Christiansen.
Content klubben under Huset Markedsføring holder i øvrigt sit første informationsmøde den 8. november, hvilket du kan læse meget mere om – og tilmelde dig – her.