– Internettet kommer til fuldstændig at ændre den måde, vi laver analyser på. Der er tale om den samme revolution, som da vi begyndte at spørge via telefonen. Men med internettet ændrer vi ikke kun måden, vi samler data ind, men også mulighederne for at lave kvalitative interviews på kvantitative målgrupper, siger Michael Thim, adm. direktør hos Vilstrup Research. Her tog man i foråret initiativ til at lave en ny struktur i analysefirmaet for at være klar til de nye udfordringer, der ligger i nettet. Udviklingen mod at lave analyser via nettet har dog været i gang i det seneste år, og resultatet er Vilstrup Interactive, en selvstændig enhed med nøglemedarbejdere som medejere, der skal lave stå for de nye analyser og produkter. Firmaet er en blanding mellem den nye og gamle verden.
– Vi har forsøgt at lave et firma, der har strukturen fra den nye verden med hensyn til medarbejderbestemmelse og indsigt, men samtidig bibeholdt den seriøse og kvalitative del af vores analysefirma, siger Michael Thim,
Han er godt klar over, at internetanalyser ikke kan siges at være repræsentative på nuværende tidspunkt, men det vil de blive hurtigere end man kan forestille sig.
– For at være sikker på at kvaliteten i traditionelle markedsanalyser er i orden, har vi ikke annonceret efter respondenter via fx annoncer i aviser, men har fundet dem i forbindelse med vores traditionelle analyser, siger Jacob Gyldenkærne, researchkonsulent hos Vilstrup Interactive.
I øjeblikket har man samlet 8.000 personer i det panel, som skal basis for markedsanalyser via nettet og for at sikre en så høj kvalitet som muligt vil alle resultater i et første stykke tid blive dobbelttjekket i form af ordinære telefoninterviews.
– Ambitionen er hele tiden at udvikle nye interaktive researchmetoder på mediets egne præmisser, siger Jacob Gyldenkærne, der understreger, at man udover internetpanelet er godt i gang med at etablere en researchbase med 45.000 høj frekvente internetbrugere og 6.000 WAP-brugere. Begge grupper skal danne grundlag for undersøgelser af brugen af både det faste og mobile internet.

DEN FøRSTE WAP-UNDERSøGELSE
Med interaktive analyser er der tale om en helt ny metode, men dermed også nye spørgeformer og produkter. Vilstrup Interactive vil udover at lave undersøgelser om og med interaktive medier også etablere et research teknologisk udviklingscenter, der kan fungere som en vidensplatform og hvor bl.a. nye spørgeteknikker og tests kan blive afprøvet. Derudover vil man lave elektronisk videnshåndtering i form af realtime opdatering af de forskellige analyser. I forbindelse opdateringen har Vilstrup Interactive lavet et sofwareprogram, MIP, Market Intelligence Platform, som gør, at man lægger aflæsningen af data ud til kunden, så de har adgang til det fra deres egen computer.
– Vi har udviklet tilbuddet, fordi kunderne havde behov for det. Virksomheden får med det nye system en fælles videnplatform med de nyeste tal, siger Michael Thim
Vilstrup Interactive har er allerede godt i gang med de nye analyser og produkter bl.a. har man lavet den første WAP-undersøgelse med brugere af WAP. Undersøgelsen handler om holdninger og anvendelsen af det mobile net og har bl.a. taget udgangspunkt i den telefon den enkelte bruger har.