Bekymringerne om, hvorvidt nyligt børsnoterede Facebook vil være i stand til at få pengemaskinen til at snurre tilfredsstillende – fx ved at tjene på annoncer – vil ikke rigtig lægge sig.
Og nu får de så ny næring fra en undersøgelse, som Reuters og Ipsos har gennemført, og som viser, at fire ud af fem Facebook-brugere aldrig har foretaget et køb på baggrund af en annonce på det sociale medie.
Undersøgelse viser endog, at 34 procent af brugerne facebook’er mindre, end de gjorde for blot et halvt år siden. Kun hver femte bruger det mere end for et halvt år siden.
Undersøgelsen siger ikke noget om, hvordan andre former for annoncering påvirker brugernes købsadfærd, men en undersøgelse foretaget af eMarketer i februar peger på, at Facebook-annoncer klarer sig dårligere end fx email eller DM-kampagner på det punkt.
– Det ser i hvert fald ud til, at Facebook har plads til forbedring, når det handler om at gøre et sites reklamer mere relevante og mere effektive, siger hun til emarketer.com.
Ifølge Reuters siger 44 procent af respondenterne i undersøgelsen, at den ikke helt problemløse børsnoteringsproces har ændret deres syn på Facebook i negativ retning – og for at føje spot til skade meddelte USA’s tredjestørste annoncør General Motors, at man ville droppe al fremtidig betalt annoncering på Facebook.
Ifølge reuters.com har Facebook selv ikke ønsket at kommentere på undersøgelsens resultater, men henviser til cases fra blandt andre Nutella, som vurderer, at en 15 procent stigning i omsætningen skyldes Facebook-annoncer.
Spørgsmålet er, om Facebook formår at blive ved med at forny sig selv, siger en analytiker til Reuters, i en kommentar til undersøgelsen, som også viser, at kun to ud af fem i dag bruger det sociale medier dagligt. Ved målingen for et halvt år siden var det omkring 50 procent af brugerne, der var ”på” hver dag.
Blandt de 34 procent, der i undersøgelsen svarede, at de brugte mindre tid på Facebook i dag end tidligere, lød årsagerne på, at det var ”kedeligt”, ”irrelevant” eller ” ikke brugbart”.