400 millioner mennesker. Hvilken virksomhed ville ikke gerne gøre sig lækker over for sådan en flok? Det vil de fleste sikkert gerne, men foreløbig er der ikke ret mange, der har kunnet tjene penge på Facebook – hvor de 400 millioner mennesker altså er.
For ifølge en analyse, som webbureauet Dwarf har lavet i samarbejde med Userneeds gider Facebook-brugerne ikke virksomhederne.
– Analysen viser, at Facebook helt overvejende er et privat socialt medie. Brugerne er som udgangspunkt ikke interesserede i virksomheder, når de er på, siger administrerende direktør Peter Grønne fra Dwarf, der blandt andet rådgiver om forretningsoptimering på nettet.
I undersøgelsen er Facebook-brugerne blevet spurgt, om de kan nævne nogle brands eller virksomheder, de er fan af.
Kun 282 personer ud af de 2.545 respondenter kunne nævne blot et enkelt brand.
De, der blev nævnt flest gange, var FitnessWorld, SAS og Aarstiderne – som hver blev nævnt af fem personer eller 0,3 procent af deltagerne.
– Da vi i efteråret tilsvarende lavede en undersøgelse blandt internetbrugere og spurgte, om de kunne pege på en webshop, der var værd at anbefale, fik vi 5.000 anbefalinger – 17 webshops fik mere end 50 uhjulpne anbefalinger. Det siger jo noget om, hvor langt vi er med Facebook – og at den relation, virksomhederne indtil nu har fået til kunderne via Facebook, er meget svag, siger Peter Grønne.
Blandt undersøgelsens resultater generelt kan nævnes, at:
- Knap hver anden danske Facebook-brugere mener, at erhvervslivet intet har at gøre på Facebook.
- Ni ud af ti har aldrig sendt en kommentar til en virksomhed.
- Hver anden siger nej tak til kampagner, annoncer og produktoplysninger fra virksomheder.
- To ud af tre vil ikke have tilbud eller applikationer fra virksomheder.
- Ni ud af ti siger, at de aldrig har tilmeldt sig et nyhedsbrev på Facebook.
- Chefen, virksomheder og politikere er mindst populære som ”venner” på Facebook.
Undersøgelsen kan hentes i sin fulde længde
her.