Selv om langt de flest virksomheder inden for de seneste fem år har gennemgået store strategiske forandringer, mener størstedelen ikke, at forandringsprocesserne har været effektive.
Det viser en undersøgelse om kommunikationsbureaukæden Bursom-Marsteller har foretaget i 10 europæiske lande, herunder Danmark.
Af de 50 danske virksomheder, som har deltaget i undersøgelsen har 87 procent gennemgået større strategiske forandringer inden for de seneste fem år, men blot 24 procent mener, at de har håndteret forandringsprocesserne effektivt – hvilket er på niveau med undersøgelsen europæiske gennemsnit.
Årsagerne til den manglende effektivitet skal ifølge undersøgelsen findes i utilstrækkelig kommunikation og manglende dag-til-dag involvering af ledere og medarbejdere.
– Danske ledere er sammenlignet med deres kolleger i de andre europæiske lande netop kendt for at være kommunikerende, involverende og delegerende, fordi vi ved, at det virker og giver resultater. Derfor overrasker det mig meget, at undersøgelsen viser, at danske ledere rent faktisk ikke er ret meget bedre til at kommunikere og involvere ledere og medarbejdere end andre ledere i Europa, siger Maria Sennels, administrerende direktør og leder af Burson-Marstellers globale forretningsområde inden for forandringskommunikation.
Ifølge Maria Sennels viser undersøgelsen, at mange danske virksomheder står i en meget udfordrende situation:
-Det bliver afgørende for virksomhederne, at de formår at supplere kaskadeinformationen fra topledelsen med mere relevant og inspirerende kommunikation. Desuden er det essentielt, at virksomhederne evner at involvere medarbejderne gennem deres nærmeste leder. Det er gennem den relevante kommunikation og involvering, at forandringernes betydning tydeliggøres for både den enkelte leder og medarbejder. Fejler virksomhederne her, vil de ikke være i stand til at implementere de nødvendige strategiske forandringer, men blot reaktivt tilpasse sig de ændrede markedsvilkår, siger hun.
Undersøgelsen er foretaget af Burson-Marsteller i samarbejde med Penn, Schoen & Berland Associates i ti europæiske lande. Mere end 480 HR- og kommunikationschefer har deltaget.