Mange virksomheder bruger mange penge på branding og marketing uden egentligt at vide, hvad der er vigtigt for kunderne, mener Ulf Nielsen, topchef i Reputation Institute. Han har sammen med studiekammeraten fra CBS Nicolas Trad udviklet virksomheden fra at omsætte en million til i dag 100 millioner kroner samtidig med, at de nu skal styre over 100 medarbejdere i ni forskellige lande. Reputation eller omdømme er in, når virksomhederne skal navigere i en farlig virkelighed. Og faktisk er det svært at være virksomhed. Hvor man for blot få år tilbage burde satse på at ramme høje etiske standarder, skal virksomheder i dag snarere betragte sig som gode borgere.
– Det er forfejlet at tro, at det udelukkende handler om miljø og grønne kampagner. Virksomhederne skal spørge sig selv: Hvilken rolle spiller vi i samfundet? Og hvilke områder synes vores interessenter er vigtigt, at vi tager ansvaret for. siger Ulf Nielsen.
Berlingske Business side 12-13.