I sin nye stilling får Afza Ghaffar især ansvar for kundekontakt, planlægning af kommunikations-, og marketingstrategier og udarbejdelse af content. Afza Ghaffar vandt i 2018 Novo Nordisk ”Innovation in action” case competition, hvor opgaven var at udvikle en løsning, som ved hjælp af sundhedsdata indsamlet fra medicinsk udstyr kunne differentiere Novo Nordisk på et konkurrencepræget marked.