Masterclass: Personalization Practitioner

NYT NYT NYT – TILBYDES TIL SÆRLIG INTRODUKTIONSPRIS

Vil du gøre personalisering til en reel drivkraft for vækst i din virksomhed?

Personalization Practitioner er et blended learning-forløb (kombination af selvstudie og fysiske møder), udviklet i samarbejde med Dansk Markedsføring og Rasmus Houlind, forfatter til Hello $Firstname og international keynote speaker.

Kurset er baseret på bogens to første dele og fokuserer på de praktiske aspekter af personalisering. Du får konkrete værktøjer, modeller og indsigter, som du kan omsætte direkte i din egen organisation – uanset hvor langt I er på rejsen i dag.

Det lærer du bl.a.:
At skabe en fælles forståelse af personalisering i din organisation
At arbejde struktureret med personalisering via modeller som Bowtie of Personalization og modenhedspyramiden
At identificere de vigtigste Moments of Truth i kunderejsen og levere relevant kommunikation i rette kanal
At modne organisationen til skalérbar personalisering i praksis

Du får adgang til:
En signeret fysisk udgave af Hello $Firstname
Online platform med videointroduktioner, quizzer og refleksionsøvelser
To fysiske kursusdage (½ + 1 dag) med workshops, øvelser og peer feedback
Afsluttende praktisk workshop med de nye personaliseringskort på kursusdag 2
Diplom og feedback-citat ved afslutning (klar til LinkedIn)

Et stærkt netværk – ligesindede marketingpionerer
Ud over den faglige udvikling får du mulighed for at møde og sparre med andre marketingprofessionelle, der arbejder med de samme ambitioner og udfordringer som dig selv.
De fysiske mødedage og refleksionsøvelser skaber et unikt rum for erfaringsudveksling, nye perspektiver – og varige relationer.

For hvem?
For marketingprofessionelle, CRM-specialister og CX-ansvarlige, der ønsker at styrke deres personlige kompetencer og samtidig skabe målbar værdi i deres organisation.

Program:

Tirsdag 21. oktober kl. 12.00-14.30 – Intro-dag hos Dansk Markedsføring i Bredgade 19E, København

– Introduktion til forventninger, kursusholder, opdeling i grupper mm.
– Udlevering af signeret eksemplar af den fysiske bog

Selvstudie i Modul 1+2 (22. oktober – 16. november)
I perioden arbejder du med bogens første to dele, som giver et solidt fundament i personaliseringens logik og praksis. Du kommer igennem:
– Hvorfor personalisering virker – og hvad skeptikerne siger
– Bowtie of Personalization som ramme for hele kunderejsen
– Segmenter – hvordan man opdeler og prioriterer målgrupper
– Moments of Truth – de afgørende situationer, hvor personalisering kan skabe værdi
– Budskaber og kommunikation – hvordan indhold tilpasses situation og kontekst
– Refleksionsspørgsmål og quizzer til hvert kapitel sikrer, at du omsætter teorien til din egen virkelighed

Mandag 17. november kl. 8.30-16.00 – Afsluttende kursus-dag hos Dansk Markedsføring i Bredgade 19E, København
– Opsamling ved Rasmus Houlind
– Peer-review på refleksionsspørgsmål/-øvelser
– Afsluttende workshop med de nye personaliseringkort: “Bind personaliserings-knuden på de vigtigste øjeblikke i din kunderejse”
– Udlevering af diplom, netværk og afslutning