CAMILLA DAHL HANSEN - Dansk Markedsføring

Erfaring

Camilla skød i 2002 sin karriere i gang som konsulent i McKinsey & Company, herefter skiftede hun i 2004 til kommunikationsbureauet Integral A/S til en stilling som Account Director. I 2007 kom hun til Danske Bank, hvor hun i dag er Head of Group Marketing, Senior Vice President.

Motivation

Lige siden Camilla Dahl Hansen i 2002 stod som færdiguddannet kandidat fra CBS, har hun kun bevæget sig i én retning – og det er op. Allerede samme år fik hun tilbudt en konsulentstilling hos McKinsey, hvor hun, for at bruge hendes egne ord, gik i mesterlære og fik en dyb indsigt i virksomheder og problemstil- linger på et strategisk niveau. I 2007 startede hun hos Danske Bank, hvor hun har valgt at blive, og pt. sidder med en af de tungeste og mest spændende marketingopgaver i dansk erhvervsliv. Camilla er en ambitiøs kvinde med ben i næsen, og hendes faglige kompetenceniveau inden for strategisk marketing overstiger de fleste andre marketingprofilers. Camilla fortjener selvfølgelig en plads i dette års The M List.

Hvad er din største professionelle succes i 2015?

I Danske Bank har vi udviklet en ny brandposition for banken på tværs af vores nordiske markeder og forretningsområder, og i forlængelse af dette arbejde har vi udviklet nyt CVI. Vores nye platform og CVI er under implementering i alle vores touchpoints med en ambition om at skabe fundamentet for tilfredse kunder og genopbygge et stærkt brand.

Hvad gør dig til den professionelle person, du er?

Jeg er passioneret omkring mit arbejde og står hver morgen op med en mis- sion om at genopbygge Danske Bank. Jeg gør mig umage hver dag og i alle leverancer for at skabe resultater Jeg er ærlig og åben – og lukker gerne de dygtigste rådgivere – interne som eksterne – ind i maskinrummet for at sikre forandring og tilpasning Og så tror jeg, at tillid og hjertet på rette sted er en forudsætning for succes.

Hvad er din største marketingmæssige udfordring i 2016?

At genopbygge et stærkt Danske Bank-brand baseret på tilfredse kunder – på tværs af vores nordiske markeder og forretningsområder. Dette skal gøres med respekt for vores lokale position, markedsvilkår og arv. Vi skal forløse vores potentiale ved at være i dialog med vores kunder og øvrige stakeholdere, og ved at styrke vores digitale økosystem. Og vi skal løbende effektivisere og optimere vores processer.

Hvor finder du din faglige inspiration?

Min inspiration finder jeg i mit daglige arbejde, hvor jeg er beriget med dygtige kolleger, som gerne udfordrer hinanden. Mine samarbejdspartnere inspirerer mig. De er gode til at provokere med nye tiltag og løsninger. Og så holder jeg øje med gode cases – ikke blot fra vores egen sektor – men mest af alt cases om, hvordan kundeorienterede brands formår at interagere relevant og differentierende.

Hvad er dit bedste råd til dine kollegaer i branchen?

Vær grundig i at udvikle og implementere en klar retning for sit brand. Identificer de vigtigste initiativer. Arbejd benhårdt og tålmodigt på at levere resultater. Og bevar tilliden til retningen og dig selv.

Hvis 2016 skal være en succes for dig, hvad skal du så opnå?

Vores brand skal have rykket sig ift. omdømme og image, og vi skal have flere kunder, der er tilfredse med os. Vores brand position og retning skal gennemsyre alt, hvad vi gør på alle markeder og i alle touchpoints. Jeg har motiverede kolleger og medarbejdere, som er stolte over de resultater, vi skaber.