Motivation

Efter at have været Head of TDC MarCom i knap 2 år, blev Camilla Ramby i 2013 udnævnt som SVP, Head of MarCom for hele TDC gruppen i takt med en organi- satoriske centralisering som samlede alle TDC’s marketingafdelinger under én central afdeling. Hun har bidraget med nytænkning ift. at insource kompetencer, som man i den tidligere organisation fik fra bureau- og konsulentsiden. Hun fokuserer således på at samarbejde med netop de eksterne ressourcer med spidskompetencer, som passer til TDC’s marketingudfordringer. Internt arbejder Camilla målrettet på selv at have den marketingafdeling og interne personer samt kompetencer, der kan bidrage positivt med yderligere at skærpe TDC’s brands og samtidig optimere marketingbudgetter. Med hendes faglighed, positive drive og innovative mind-set er hun derfor en åbenlys profil på The M List.

Hvad har marketing og ledelse med hinanden at gøre?

Alt, hvis man lytter til Camilla Ramby, marketingdirektør i TDC-koncernen, hvor hun har ansvar for consumer brands. For mig personligt er ledelse noget af det mest spændende ved mit job, og det er dét, der driver mig. Det er 13 år siden jeg startede min karriere – i de 12 af dem har jeg haft ledelsesansvar.

FORKLAR FASCINATIONEN VED LEDELSE?

Ledelse handler grundlæggende om at sammensætte det rigtige team. Det kan være fristende at ansætte nogen, der ligner en selv, men jeg gør en dyd ud af at finde profiler, der komplimenterer mine egne kompetencer. Jeg skal jo udfordres, have inspiration og rådgivning.

MEN DU SKAL VEL VIDE NOGET OM FACEBOOK-ALGORITMER, VÆRDIEN AF 1:1 KOMMUNIKATION OG IKKE MINDST DE DIGITALE MULIGHEDER?

Jeg skal vide noget om alle værktøjer, men jeg skal ikke være specialisten. Det har jeg heldigvis meget dygtige medarbejdere, der er. Min ledelsesstil bygger på at give mine medarbejdere meget ansvar. Og de kvitterer med høj ansvarlighed, tænker kreativt og tør udfordre det konventionelle.

MEN DU HAR OGSÅ FOLK OVER DIG?

Det er jo også en del af min ledelses-opgave: At sikre at mit team arbejder i samme retning og understøtter koncernens målsætninger om en sund forretning. Det måske vigtigste element i ledelse er at skabe tillid både opadtil og til teamet, så alle synspunkter kommer frem.

BUREAUBRANCHEN HYPER ”AT VÆRE I BETA”, OG AT VÆRE VILLIG TIL AT LØBE RISICI. HVAD SIGER DU?

Jeg er fuldstændig enig. Fejl er okay, bare man ikke gentager dem. Man skal lære af sine fejl, men i højere grad af sine succeser, som vi heldigvis har mange flere af. Hos os skal der være plads til at eksperimentere. Inden vi sætter i gang er det dog vigtigt med en forventningsafstemning af KPI’er, så alle parter er enige om, hvorvidt testen har været en succes eller ej.

HAR DU ET RÅD TIL KOLLEGERNE UDEN FOR TDC?

De marketingansvarlige skal hjælpe deres ledere med at forstå, hvilken værdi de skaber for forretningen. Kliks medfører X kroner i salg. Brand appeal betyder Y kroner på bundlinjen. DU HAR VÆRET OTTE ÅR I TELEBRANCHEN, DE FIRE SENESTE I TDC. HVAD ER DER SPECIELT VED DEN BRANCHE? Vi sælger serviceydelser. Succes i telebranchen handler i ekstrem grad om tilfredse kunder. Kundeindsigt og data- analyse er en forudsætning for at lykkes i vores branche. DU ER NÆRMEST BLEVET SYNONYM MED IN-SOURCING AF MARKETING-KOMPETENCER. HVAD TÆNKER DU SELV? Det er nok noget, branchemedierne går mere op i, end jeg gør. Det er da rigtigt, at vi ansætter meget kompetente folk – og helst Danmarks dygtigste på deres område. Men når jeg vælger den strategi, skyldes det jo også størrelsen på den virksomhed, jeg arbejder for. Mindre virksomheder får måske mere ud af tættere bureau-samarbejder. Og så bør du ikke glemme, at jeg også omgiver mig med rådgivere. Både købte uden for huset, og dygtige internt ansatte. Vi kan på grund af vores størrelse tillade os at sigte efter de bedste kompetencer internt og eksternt, både hvad angår medarbejdere og bureauer