Erfaring

Charlotte begyndte sin karriere på bureausiden i 2008 som Marketing Strate- gist i Co+Høgh, hvorefter hun i et år var Account Director i Kastner & Partners i Sydney for i 2010 at vende tilbage til Co+Høgh og en stilling som konsulent og Strategic Planner. I 2011 kom hun til Tryg, hvor hun de sidste tre år har været Head of Corporate Identity & Group Marketing, Nordic.

Motivation

Charlotte Ejstrup Krogh-Jensen blev ansat i stillingen som Head of Corporate Identity & Group Marketing hos Tryg Forsikring i 2013, og allerede i året efter vandt Charlotte og hendes team Publikumsprisen ved The True Awards. Charlottes kompetencer favner især to ekspertområder, da hun har stærke kommunikative og kreative kompetencer med sig fra reklamebranchen og har desuden opbygget en solid forretningsforståelse fra hendes tid i Tryg. Hun har derfor også skabt tydelige resultater for Tryg’s forretning og har tidligere været blandt Berlingske Business Top100 talenter. Med hendes brede faglighed og flotte resultater samt anerkendelser fortjener Charlotte en plads på The M List anno 2016.

Hvad er din største professionelle succes i 2015?

I 2015 har min primære KPI været at skabe de optimale organisatoriske ram- mer for at bringe vores arbejde med Tryg-brandet til nye højder. Resultatet har været et team, hvor mere klassiske marketing- og kommunikationskompetencer fra forskellige afdelinger forenes og nye marketing- og kommunikationsbastarder med fokusområder som brand og content activation får en legeplads.

Hvad gør dig til den professionelle person, du er?

Autenticitet og ambition er nøgleord i både mit privatliv og arbejdsliv. At være sig selv og stræbe efter at gøre det bedre i dag end i går, er afgørende for succes. Jeg sætter en dyd i at omgive mig med folk, som er dygtigere end mig selv, og min egen personlige succes er meget mindre værd, end den succes jeg deler med mit team.

Hvad er din største marketingmæssige udfordring i 2016?

Forsikring er et lavinteresse-produkt, som folk dybest set håber, de aldrig får behov for. Samtidig fylder det meget i budgettet hos mange, hvilket er en stor udfordring. Det er der ikke noget nyt i, men når konkurrencen stiger, digitale platforme fylder mere og brands generelt gives mere frit på sociale medier, stiller det større krav til differentiering.

Hvor finder du din faglige inspiration?

Netværk er uvurderlige. Der er dog uendelig mange af dem, og jeg har valgt kun at være en aktiv del af to netværk. Et marketingfagligt netværk og et netværk med fokus på personlig udvikling.

Hvad er dit bedste råd til dine kollegaer i branchen?

De seneste år har budt på en branchediskussion af, hvorvidt matematikken dræber magien. Betyder det stigende krav til ROI beregninger et farvel til brandbyggende arbejde, der har fokus på at flytte holdninger? Men kære fellow marketeers, lad os ikke forskrække af at return on investment er et udtryk vi efterhånden bruger dagligt. Lad os i stedet omfavne øvelsen og lære at tale sproget til perfektion.

Hvis 2016 skal være en succes for dig, hvad skal du så opnå?

Baseret på en ny organisering som tillader os at udkomme i større samspil mellem bought, owned og earned media og et opgør med den klassiske årsplan præget af tidsbegrænsede kampagnebursts, håber jeg – for uændret budget – at se en øget præference, en højere fastholdelsesprocent og en større andel af kunder, der anbefaler Tryg.