Erfaring

Christian startede hos Microsoft Danmark i 1999, hvor han var Online Manager i knap fem år, inden han kom til Coca-Cola Nordic Services. Senere kom han til TDC koncernen, hvor han sad som Online Marketing Lead, og efterfølgende som Online Sales and Marketing Manager for YouSee. Herefter arbejdede han en årrække som senior konsulent for eCapacity, og i 2012 kom han til Saint-Gobain Distribution, hvor han i dag er e-handels- og marketingdirektør for den danske afdeling, samt Digital Strategy Lead for den nordiske afdeling.

Motivation

Christian Agger er igen i år en del af The M List på baggrund af sine stærke faglige kompetencer inden for digital strategi og e-commerce disciplinerne, samt sin digitale innovative tilgang og visioner for Saint-Gobain koncernen, hvor han de sidste år har leveret klare resultater for Brødrene Dahl. Her har Christian stået i spidsen for digitaliseringen af virksomhedens tilgang til marked og kunder, og bl.a. været med til at øge omsætningen med 27 %. Christians indsatser og resultater for Saint-Gobain er anerkendt vidt og bredt i den danske marketingbranche, og vi byder igen i år Christian velkommen på The M List.

HVAD ER DIN STØRSTE PROFESSIONELLE SUCCES I 2016?

At vi er lykkedes med to kæmpe redesigns af vores e-handelsplatforme, lavet et POS system samt lavet nye koncepter for både vores messer og butiksindretning. Så det har været et år, hvor vi virkelig har lagt kimen til vores fremtidige udvikling.

HVAD HAR VÆRET DIN STØRSTE PROFESSIONELLE SKUFFELSE I 2016?

At vi i mange år fuldstændig har overset medarbejderens rolle i at skabe “Customer Experience” på tværs af kanaler. Det har vi heldigvis fået startet op på i år – men det skulle vi havde været meget mere bevidst om for lang tid siden!

HVAD ER DIN STØRSTE MARKETINGMÆSSIGE UDFORDRING I 2017?

At gå fra et traditionelt produkt- og transaktionsfokus til at udvikle fremtidens services til kunderne. De services, vi har i støbeskeen er ikke lavet før, så det bliver rigtig udfordrende – og rigtigt spændende!

HVOR FINDER DU DIN FAGLIGE INSPIRATION?

Det gør jeg dels ved at bruge tid med mit eget team samt vores salgsmedarbejdere og kunder. Derudover holder jeg meget øje med den nyeste teknologi primært på Twitter, LinkedIn og nogle få udvalgte konferencer.

HVIS DU SKULLE GIVE BRANCHEN EN FAGLIG OPSANG HVAD SKULLE DET SÅ VÆRE?

Der er alt for meget snak og alt for lidt eksekvering.

HVIS 2017 SKAL VÆRE EN SUCCES FOR DIG, HVAD SKAL DU SÅ OPNÅ?

Dels skal jeg fortsat have Danmarks bedste og mest motiverede marketing og e-handelsteam. Og så skal vi have lavet fire digitale services, som aldrig er set før.