Erfaring

Wunderman var bureauet, hvor Jesper begyndte sin karriere – først som Project Assistant, derefter Project Manager og til sidst Account Manager. I 2013 flyttede han til Wibroe, Duckert & Partners og et år efter var tiden kommet til Hjaltelin Stahl. Her startede han som Account Director for derefter at blive Client Service Director. I 2015 blev Jesper partner, og i dag sidder han som Chief Client Service Officer.

Motivation

Som Client Service Director og nu partner i reklamebureauet Hjaltelin Stahl er Jesper Agerlyng Jørgensen en fremadstormende bureauprofil med stærke kompetencer inden for specielt dialogdisciplinen. En af Jespers største forcer er hans evne til at skabe sammenhængende kundeoplevelser, der gang på gang skaber værdi for bureauets kunder. Derudover er han en kommercielt dreven profil, der forstår at optimere og skaffe rentabilitet i projekter og kunder, hvilket i høj grad afspejler sig i Hjaltelin Stahls resultater, som Jesper har en stor andel i. Med faglig begavelse og gode resultater er Jesper en oplagt og ny profil på årets The M List.

Hvad har været din største professionelle succes i 2017?

Vi har brugt det meste af 2017 på at omstrukturere bureauet, så kreative, specialister og accountfolk alle har de bedste forudsætninger for at arbejde kundecentrisk. Som arkitekt på omstruktureringen har det været en fornøjelse at gennemføre ændringerne og efterfølgende være med til at høste frugterne gennem bedre løsninger for kunderne

Hvad har været din største professionelle skuffelse i 2017?

For Karolines køkken har vi udviklet et loyalitetskoncept kaldet “Karolines Madklub”, der har løftet både NPS og købsintention for brandet helt ekstraordinært. Konceptet er foldet ud på tværs af kanaler, og har for kunden skabt stor succes. Desværre har de danske juryer ikke begunstiget os gennem årets awardsæson, hvilket løsningen fortjener.

Hvad bliver din største marketing udfordring i 2018?

Vi er i en konstant opkvalificering af egne kompetencer inden for bureauets 4P-framework, der strukturer arbejdet på tværs af kanaler. Så udfordringen i 2018 bliver, at holde bureauet tilpas foran markedet i den for positioning, platform, presence og peaks. I særdeleshed forventer vi, at digital distribution vil blive en differentierede faktor.

Hvor finder du din faglige inspiration?

Faglige netværksgrupper og dybdespecialiserede kolleger giver mig mest udvikling på kortest tid. Det er her der er mulighed for at vende konkrete forretnings- og kundeudfordringer og gennem løsningen af disse videreudvikle egne kompetencer inden for nye områder.

Hvis der var en i branchen du skulle give et skulderklap – hvem skulle det være og hvorfor?

Fremtidens marketer betragter sig selv som hybrid og svæver ubesværet på tværs af klassiske, nye og fremtidige discipliner og sætter en dyd i at sætte det rigtige hold til kunden. De kan omsætte data til indsigter, og indsigter til kreative løsninger og slutteligt sikre en intelligent distribution. En af de dygtigste til det er Jacob Benzon.

Hvis 2018 skal være en succes for dig, hvad skal du så opnå?

Facilitere den fortsatte styrkelse af bureauets crossmedia kompetencer, fastholde kunde- og medarbejdertilfredsheden og derigennem sikre udviklingen af vores nøgletal.