Erfaring
Christina startede i 2007 hos Google, hvor hun har siddet som både Online Marketing Coordinator og Account Manager. I 2010 kom hun til LBi Denmark med en rolle som Director of Search, og i 2012 blev hun Director of Media Operations. Fra 2013 og godt halvandet år frem var Christina Business Development Manager hos Fresh Fitness, og siden 2016 har hun siddet som CMO hos KILROY Group.
Motivation
Midt i en større, strategisk omstrukturering hos KILROY Group blev Christina Fahrenholtz i 2016 hentet ind som ny CMO, og hun er i den grad kommet godt fra start. I godt to år har hun spillet en nøglerolle i relanceringen af rejsekoncernens brand samt været garant for effektiv brug af data og digitale kanaler, og med indgåelser af stærke samarbejder med både e-Types og Virtue Scandinavia har hun sikret KILROY øget synlighed og solid positionering. Ud over at være digital marketer ind til benet, er Christina en exceptionel begavet forretningsudvikler. Samtidig er hun en rost leder, der statuerer det gode eksempel ved altid at gå forrest og tage udfordringen op. Det har hun vist hos Fresh Fitness og nu igen hos KILROY. Derfor er Christina en oplagt ny profil på listen.
HVAD HAR VÆRET DIN STØRSTE PROFESSIONELLE SUCCES I 2018?
At skabe et fælles sprog mellem salg og marketing, så vi taler om, og måler på, de samme KPI’er og dermed bedre kan følge kunden fra start til slut. Dette er essentielt for at kunne identificere succeser og optimeringspotentiale på tværs af kunderejsen.
HVAD VILLE DU GERNE HAVE GJORT MERE AF I 2018?
Jeg ville gerne have brugt mere tid på at observere de forskellige kundeinteraktioner, for derved at få et mere nuanceret og kvalitativt billede af hvordan vi, som virksomhed, endnu bedre kan servicere og understøtte kundens behov.
HVAD BLIVER DIN STØRSTE MARKETING UDFORDRING I 2019?
Den største opgave bliver at få gennemført de tekniske opgraderinger, der gør, at vi kan følge en specifik kunde fra første interaktion til potentielt køb og derved blive dygtigere til at optimere på både vores produkter samt vores salgs- og marketingprocesser.
HVORDAN FORVENTER DU, AT DIN ROLLE VIL FORANDRE SIG I 2019?
Den digitale udvikling gør, at der stilles nye og flere krav til vores kompetencer som marketingansvarlige. Flere og flere projekter er datadrevne og dermed digitalt forankrede, hvilket gør, at marketing bliver et naturligt bindeled, der skal sikre, at den digitale og kommercielle strategi smelter sammen.
HVIS DER VAR EN I BRANCHEN DU SKULLE GIVE ET SKULDERKLAP – HVEM SKULLE DET VÆRE OG HVORFOR?
Jeg finder inspiration mange steder, både i branchenetværk, konferencer og lignende, men en tilbagevendende spiller, jeg følger, er Amazon. De formår gang på gang at skabe en succesfuld forretning, fordi de forstår deres kunders beslutningskriterier. De gjorde det med online retail, Amazon Web Services og senest efter deres opkøb af Whole Foods.
HVIS 2019 SKAL VÆRE EN SUCCES FOR DIG, HVAD SKAL DU SÅ OPNÅ?
Vi skal blive endnu dygtigere til at arbejde med den data vi har tilgængelig, således at den bliver mere struktureret, og bedre kan bruges til løbende analyser og dermed danne grundlag for langt flere informerede beslutninger både på marketing, produkt og salgssiden.