Erfaring
I 1999 startede Henrik Intervare.dk, som han kørte indtil 2001, hvorefter han startede som Key Account Manager hos Instant-Answer. Han rykkede herefter til en stilling som Digital Business Specialist hos Deducta, inden han i 2005 var med til at etablere IIH Nordic, hvor han i dag sidder som CEO and CO-Founder.
Motivation
Med et visionært blik og solid ledelsesflair har Henrik Stenmann i en årrække ageret primus motor for en vifte af initiativer og forandringsprocesser inden for virksomhedsdrift. I front for IIH Nordic har Henrik både prædiket og praktiseret en firedages arbejdsuge samt indført ny teknologi og digitale redskaber, der har vist sig særdeles værdifrembringende. Her fire år og en pandemi senere har IIH Nordic bekræftet styrkerne i deres model og er en af de virksomheder, som bliver fremhævet i konkurrencer om bedste og mest sunde arbejdspladser. Årsagen er indlysende: Halveret sygefravær, et opgør med stress, et højere trivselsniveau og endelig en bundlinje, der er fordoblet. Henrik har øje for både virksomhed, medarbejdere og den nye virkelighed, og har som en innovativ og inspirerende leder igen en flot plads på The M List.
HVAD HAR VÆRET DIN STØRSTE PROFESSIONELLE SUCCES I 2020?
Alle vores Google Cloud-projekter, der har haft direkte indflydelse på kundernes forretning. Vi konsoliderer data ét sted, hvilket gør det muligt at analysere med AI og machine learning, og efterfølgende aktivere data. Derudover pavestolt over at være kåret til en af Europas bedste arbejdspladser.
HVAD BLIVER DIN STØRSTE PROFESSIONELLE UDFORDRING I 2021?
De virksomheder som får samlet data ét sted – og delt og aktiveret data ud imod marketing og salg – vil i højere grad være fremtidssikrede. Så vi har en vigtig opgave i at inspirere flere virksomheder til at gå forrest i deres digitalisering og udnytte deres digitale potentiale. De næste par år bliver afgørende for disse virksomheder.
HVORDAN FORVENTER DU, AT DIN ROLLE VIL ÆNDRE SIG I 2021?
IIH blev grundlagt i 2005, fordi data ikke blev udnyttet forretningsmæssigt. I 2021 er det afgørende at virksomheder investere i deres datastrategi, som en del af strategien. Fokus bliver at inspirere, hvorfor et solidt data-setup vil være grundsten i den digitale transformation. Derudover hvordan data bliver til forretning.
HVILKE TENDENSER I BRANCHEN VIL DU GERNE SE MERE AF I 2021?
Kundeloyalitet, kundeklubber og abonnementsforretning vil være i fremdrift af flere årsager. Dels giver det en mere stabil forretningsmodel, og dels er det dyrt hele tiden at jagte nye kunder. Marketing er blevet mere transparent, så fokus bliver i 2021 på customer lifetime value og kundeloyalitet.
HVAD HAR VI LÆRT IGENNEM CORONAKRISEN OG DEN TRANSFORMATION, DEN HAR SKABT?
Alle virksomheder blev kastet ud i at arbejde mere digitalt, bruge nye værktøjer og give medarbejderne mere frihed og ansvar – noget som IIH Nordic har praktiseret de sidste mange år, og som er grundstenene i vores firedages arbejdsuge.
HVEM I BRANCHEN FORTJENER ET SKULDERKLAP – OG HVORFOR?
Niels Raulund har i den grad kæmpet for dansk e-handels præmisser. Alt fra Amazon, Wish, afgifter mv. En vigtig stemme i det politiske miljø. Derudover er jeg imponeret over omstillingen og hvor meget FDIH (Dansk Erhverv) har været der for medlemmerne under hele COVID-19. Det er stærkt og 1.000 tak, Niels!