Erfaring
Steffen startede med otte år hos Nordisk Film, hvorefter han tog turen forbi først Microsoft, så Tryg og en kort overgang hos Advice. I 2015 kom han til Danske Spil, hvor han efter godt to år som Head of Marketing, blev Group Marketing Director hos KOMPAN. Siden 2019 har Steffen siddet som CMO & Chapter Lead, Marketing & Online Sales hos Telmore.
Motivation
The M List 2021 byder Steffen Lundgren Kristensen en flot retur på listen. Dette på baggrund af et spændende 2020 for Telmore og ikke mindst Steffens flair for at skrive digitalt, kommercielt og strategisk i en og samme sætning. Som ansvarlig for det danske teleselskabs marketing- og onlineaktiviteter kan Steffen se tilbage på et succesfuldt 2020, som har budt på et nyt strategisk partnerskab med Netflix, imponerende vækst i onlineforretningen, en næsten fordoblet marketing-ROI samt selskabets største kampagne nogensinde målt på medietryk. Der kan ikke herske tvivl om hverken Steffens faglige ballast, hans gåpåmod eller hans evne til at levere ud over alle grænser. Med Steffen som ledende marketingfigur har Telmore fået en skarpere visuel profil og yderligere forstærket deres digitale DNA. Steffen er en CMO anno 2021.
Hvad har været din største professionelle succes i 2020?
Min største professionelle succes i 2020 er, at vi har overleveret på alle målsætninger for 2020 – herunder signifikant vækst i vores onlineforretning, rekordhøj performance for alle prioriterede brand metrics, og vi har næsten fordoblet marketing ROI på mindre end 18 måneder.
Hvad bliver din største professionelle udfordring i 2021?
At bygge videre på vores rekordår i 2020, og herigennem styrke vores brand position og marketingperformance yderligere.
Hvordan forventer du, at din rolle vil ændre sig i 2021?
Jeg forventer ikke, at min rolle vil ændre sig markant i 2021. Der er aldrig et kedeligt øjeblik i Telmore, og når man agerer i et så konkurrencepræget marked, som vi gør, så må man altid være klar på at omstille sig lynhurtigt, og herunder forholde sig til nye eller pludseligt opståede udfordringer. Det er et vilkår, jeg trives fint med.
Hvilke tendenser i branchen vil du gerne se mere af i 2021?
Flere modige, indsigtsdrevne ekseveringer. Det gælder også os selv i Telmore.
Hvad har vi lært igennem Coronakrisen og den transformation, den har skabt?
I Telmore har vi lært, at vores kultur er endnu stærkere end vi troede på forhånd. På trods af udfordringer med at skulle omstille en relativt stor organisation til hjemmearbejde, fra den ene dag til den anden, så rykkede alle sammen i bussen, og på tværs af squads har vi leveret den stærkeste forretningsmæssige performance nogensinde.
Hvem i branchen fortjener et skulderklap – og hvorfor?
Først og fremmest mine chapter peers i Telmore, som dagligt inspirerer mig og holder mig til ilden. Og gode kolleger på tværs af brands i Nuuday- familien, som løbende udvikler min tilgang til ledelse, GTM planning og forretningsudvikling.