Erfaring
Kaspers karriere tog i 1998 en drejning, da han i samarbejde med sin bror, stiftede det digitale bureau Webdanmark, som i dag er kendt under navnet IMPACT. På bureauets 25. leveår, står IMPACT fortsat som et af de førende, danske digital og e-commerce-bureauer med Kasper i spidsen som CEO, Management Consultant & Partner hos virksomheden, hvor han sideløbende har siddet i en række bestyrelsesposter.
Motivation
For ottende gang i træk indtager Kasper Holst en sikker plads på listen. Som en dygtig administrerende direktør for IMPACT, som huser mere end 400 medarbej- dere, driver han et af landets bedst performende digitale bureauers forretningsmæssige fokus, bestående i leverance af digitale løsninger, e-commerce og omnichannel. Med sine spidskompetencer i global e-commerce og kunder, evner Kasper at omsætte ambitiøse visioner til reelle produkter og services der skaber ekstraordinære kundeoplevelser. Desuden har han sammen med sit team høstet en rækker internationale priser for IMPACTs bemærkelsesværdige bedrifter. Kasper har virkelig formået at opbygge et bureau, der giver genlyd både i Danmark og i udlandet, og sådanne entreprenante spillere vokser ikke just på træerne. Kasper indtager derfor retteligt endnu engang en plads på listen.
HVAD ER DEN VIGTIGSTE TENDENS I BRANCHEN LIGE NU?
Kompleksiteten i at orkestrere salgskanaler, og marketingkanaler er blevet meget høj. Anvendelse af kundeindsigter og data/teknologi er blevet afgørende for succes som marketer.
HVAD ER DEN STØRSTE UDFORDRING FOR BRANCHEN?
Jeg opfatter, at branchen udfordres af de mange aspekter der skal indtænkes i både touchpoints, salgskanaler og kampagner. For at sikre høj ROI på tiltag, skal der arbejdes tværfagligt, og samtidig skal indtænkes purpose. Det er en udfordring, at finde tilstrækkeligt talent/erfarne profiler, der forstår at tænke tværfagligt og koble CX, data, business, teknologi og mennesker.
HVORDAN LØSER MAN DEN UDFORDRING?
Bliver skarp på sine value proposition og kompetencemix, således man står stærkt ift. at levere på forventninger og værdi. Henter udenlandsk arbejdskraft og sikrer en stærk talentmasse-pipeline, der kan komme i mesterlære.
HVORDAN KAN BRANCHEN HJÆLPE MED DEN GRØNNE OMSTILLING?
I IMPACT er sustainability og climate key elementer i vores purpose manifest Commerce for the Better. Alle i branchen kan gøre en stor forskel, hvis vi rådgiver, designer og implementerer med sustainability og klima for øje. Sikre oplysning af slutkunderne om ansvarlige salg.
HVORDAN HAR DEN ØKONOMISKE SITUATION PÅVIRKET DIT ARBEJDE I DET FORGANGNE ÅR?
Vi har oplevet udsving i kundernes fokus og prioriteringer. Vi ser en aftagende vækst i markedet og planlægger p.t. med lavere vækstrater i vores budgettet.
HVAD HAR VÆRET DEN VIGTIGSTE SUCCES I DIT ARBEJDSLIV DET SENESTE ÅR?
Vores akvisition/merger i Sverige har været en fantastisk rejse. God energi, glade medarbejdere, synergier. Rebranding til IMPACT er blevet meget vel modtaget i Sverige. IMPACT Commerce Summit i Beograd – 300+ IMPACT’ere samlet for første gang. Tilgangen af det meget kompetente management-team fra Columbus Com- merce i Sverige og Norge som fra 1. marts 2023 er ombord hos os i Sverige og Norge. European Commerce Awards 2022 win og vores kunders E-handelspriser.