Erfaring
Bobby indledte sin karriere hos Secunia og kom efterfølgende til AdPeople Worldwide. Dette førte ham videre til Isobar, hvor han først indtrådte som Account Director og gennem årene avancerede til CEO for Isobar Nordics. Herefter kom han til Merkle som CCO med ansvar for virksomhedens nordeuropæiske afdelinger. I dag er han stadig at finde hos Merkle – men i rollen som President Northern Europe & Market Lead DK.
Motivation
Bobby Hollingsworths internationale profil og flotte karriereforløb hos Merkle hvor han både herhjemme og internationalt har rådgivet og udviklet imponerende digital innovation og tech løsningerpositionerer ham som en afgørende profil ud af Merkle Northern Europe – og nu på The M List 2024. Som ny leder hos bureauet har han allerede løftet standarden og taget tingene til det næste niveau. Han har skabt et nyt ledelsesteam og ser de foretagne ændringer som en unik mulighed for at forny, forenkle og styrke både forretningen og Markles ydelser. Disse initiativer placerer virksomheden som en forbedret samarbejdspartner, der er tættere på markedet, kunderne og de aktuelle tendenser. Bobby er en ambitiøs leder, der har en unik empatisk evne til at lede, og som markerer sig betydeligt inden for sin branche, hvorfor Bobby unægteligt fortjener en plads på The M List 2024.
HVAD ER DEN VIGTIGSTE TENDENS I BRANCHEN?
Driving value from technology investments.
HVORDAN HAR AI PÅVIRKET DIN TILGANG TIL MARKEDSFØRING?
For now, I’m seeing AI mainly as an efficiency gain for driving personalisation and content at scale.
HVAD ER DEN STØRSTE UDFORDRING FOR BRANCHEN?
With the downturn of the economy, many brands are focused on driving operational efficicencies and savings, over investing in CX.
HVORDAN LØSER MAN DEN UDFORDRING?
There are two paths – both interesting
1- Defend the CX agenda: To reignite customer loyalty, business cases need to demonstrate that enhancing the customer experience is a pathway to growth and competivenes
2 – Playing to the operational efficency agenda: Hyperautomation of internal process can drive efficiencies and refocus of talent on higher value tasks.
HVAD MENER DU ER DEN MEST UNDERVURDEREDE FÆRDIGHED INDEN FOR DIT FAG I DAG?
Product Owner. Many business are not clear of the concept of “Product” within their organisation. Ultimately it’s the PO’s job to drive business outcomes over feature factories, strong product ownership equals higher sales and customer satisfaction.
HVAD HAR VÆRET DEN VIGTIGSTE SUCCES I DIT ARBEJDSLIV DET SENESTE ÅR?
I have taken over a legacy from the founder of one of the largest and most renouned digital agencies in Denmark, reorganised across Norther Europe, rebuilt the management team and set my own renewed vision, culture and direction, all whilst managing a difficult economic environment.
HVILKEN MINDEVÆRDIG KAMPAGNE/MARKETING AKTIVITET HAR GJORT SÆRLIGT INDTRYK PÅ DIG?
This won’t play to the creative souls, but every time I see Airtox’s eternal airport takeover I wonder how they can essentially sponsor the entire place… So memorable I guess.