Erfaring
Christina kickstartede karrieren som Medical Services Manager hos MSD, hvor hun gennem årene arbejdede sig op til stillingen som Managing Director. Efter 11 år hos MSD kom hun til Coloplast i rollen som Global Marketing Director og senere som SVP, Head of Global Marketing & Consumer Care Division hos ALK. I 2019 blev Christina CMO hos GN Hearing, hvorefter hun indtog rollen som CMO hos Milestone Systems – en rolle hun fortsat påtager sig i dag.
Motivation
The M List 2024 har den fornøjelse af at inkludere Christina Molt Wengel, en passioneret kommerciel orienteret CMO profil med over 20 års erfaring i strategisk ledelse inden for både BtB og BtC-segmenter i store danske globale arbejdende virksomheder. Christina har opbygget en imponerende track record med betydelige resultater og har været afgørende for virksomheders evne til at udnytte kommercielle muligheder for vækst og rentabilitet. Hendes ekspertise i at triangulere forretningsstrategi, kommercialisering og innovation med marketing disciplinen har resulteret i flotte resultater. Christinas positive og pragmatiske tilgang til ledelse, sammen med hendes fokus på teamwork og diversitet gør hende til et af landets mest markante CMO’s. Det er derfor hendes vedvarende succes og indflydelse som CMO hos Milestone Systems, gør hende til en velkvalificeret kandidat til The M List 2024.
Hvad er den vigtigste tendens i branchen lige nu?
Uden sammenligning at forstå hvordan AI kan understøtte virksomheder kommercielt, og identificere det optimale mix af de forskellige grene indenfor AI såsom Machine Learning, NLP, Compute vision og Predictive analytics.
Hvordan har AI påvirket din tilgang til markedsføring?
Vi er i Milestone – for at være helt ærlige – stadig i begynderstadiet. Men der er ingen tvivl om, at toget har forladt stationen og det kører stærkt. På den korte bane kigger vi på hvilke opgaver der kan gøres mere effektivt ved brug af AI – altså mere Assisted Intelligence. De mest oplagte er content creation såsom copy-writing, images og video etc, samt analytics support som en accelerator af marketing automation. På den længere bane vil vi kigge på hvordan Regenerativ AI kan bidrage til potentielt at redefinere marketing operating model.
Hvad er den største udfordring for branchen?
Jeg ser to:
1) At foretage transitionen fra en mere klassisk MarCom til MarTech og ultimativt leading with Tech. Både i forhold til kvalifikationer (en stor del af branchen er trænet til at tænke marketing på en bestemt måde, og til processer).
2) At bygge bro til dét faktum at produkter købes af mennesker som grundlæggende er irrationelle (dokumenteret af nobelprisvinderen Daniel Kahnemann) og at AI i stigende grad vil være en central del af branchens redskabskasse.
Hvordan løser man den udfordring?
1) Åbner op for at tænke andre profiler ind i marketing og redefinere området allerede på uddannelsesinstitutionerne. Marketing bliver stadig opfattet som den del af business school suiten som er mere kreativ og kommunikerende end data og technologi styret. Det er en fejl.
2) Være kritisk overfor hvad vi bruger AI til og hvordan vi fortolker output.
Hvad mener du er den mest undervurderede færdighed inden for dit fag i dag?
Jeg er nok biased her, og CMO’er i BtC virksomheder vil have et lidt andet billede. Men fra et B2B perspektiv vil jeg sige, at den mest undervurderet faglighed er forståelse for datamodeller og datamodulering.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
At dén globale marketing organisation vi satte igang med at opbygge for 2 år siden, nu for alvor trækker fra. Sales Enablement, Partner Engagement og Demand Generation kører på globalt niveau efter en periode med at opbygge TechStak, processer og kompetencer, og KPI’erne er i grøn. Vigtigst er alt er at Salg for alvor begynder at forstå værdien af marketing i forhold til at være en medspiller til at drive revenue og profitabilitet.
I 2024 fylder Dansk Markedsføring 100 år – og i den forbindelse vil vi gerne hylde dansk markedsføring. Hvilken mindeværdig kampagne/marketing aktivitet har gjort særligt indtryk på dig?
Well, den er så gammel at det nærmest er pinligt, at det er dén, jeg nævner. Men den bliver stadig sendt, den må være at betragte som godkend: Spoilde’s reklame for Ronal McDonald huset og familier med alvorligt syge børn, går stadig direkte i mine tårekanaler som meget få andre. Den er perfekt balanceret mellem sober og sobby, og et gedigent stykke håndværk.