Erfaring
Mathias startede sin karriere hos Fri Cykler & Skøjtecenter som sælger. I 2010 kastede han sig ud i et opstart af en virksomhed, hvor han var at finde som medstifter af Gigasport.dk. Senere kom han til Fri BikeShop, hvor han først fungerede som Online Manager og derefter avancerede til direktør for deres Marketing, E-Commerce og IT, en stilling han har haft siden 2017.
Motivation
Som direktør for Marketing, E-Commerce og IT ii Fri Bikeshop virksomheden har Mathias Duelund spillet en vigtig rolle bag flere af cykelkædens diversifiserede marketing initiativer, og gennem sit lederskab har Fri BikeShop opnået betydelige resultater. Dette inkluderer en markant stigning i konverteringer, online omsætning og demo-bookinger, hvilket har cementeret virksomhedens status som førende inden for cykelbranchen. Mathias har vist sig som en visionær leder, der formår at forene offline og online kanaler for at skabe den ultimative kundeoplevelse, og hans evne til at tænke innovativt og drive forandringer har været indflydelsesrig for virksomhedens fortsatte succes og vækst. Med sin ekspertise inden for IT-løsninger, marketing og forretningsudvikling formår Mathias at følge med tidens tendenser og drive Fri BikeShop fremad, hvilket krediteres på årets liste.
HVAD ER DEN VIGTIGSTE TENDENS I BRANCHEN?
Udviklingen indenfor sociale medier, som fortsat har en stor betydning for hvordan vi kommunikerer til vores målgruppe. Her ser jeg, at tendensen vedrørende storytelling, der engagerer og fortæller en historie, er vigtigere end nogensinde for at få succes med ens ROI på et stærkt konkurrencepræget medie.
HVORDAN HAR AI PÅVIRKET DIN TILGANG TIL MARKEDSFØRING?
Den nye adgang til brugen af AI er spændende og skaber en masse muligheder. Lige nu påvirker AI mest min tilgang i forhold til automatisering af processer, således, at vi i højere grad prioriterer ressourcer på mest mulig værdiskabelse. F.eks. rutineprægede opgaver som produktbeskrivelser af standard-produkter.
HVAD ER DEN STØRSTE UDFORDRING FOR BRANCHEN?
I en tid med digital transformation kan der opstå et tunnelsyn på digitale værktøjer, AI og anden MarTech, som kan skubbe den traditionelle marketing ned på dagsordenen. Herunder f.eks. koncept- og produktudvikling.
HVORDAN LØSER MAN DEN UDFORDRING?
Vi skal huske, at god markedsføring er et resultat af virksomhedens markedstilbud og den effektive kommunikation. Derfor skal vi sikre, at vi i organisationen balancerer udviklingen af vores produkter/services samtidig med, at vi navigerer i det teknologiske landskab.
HVAD MENER DU ER DEN MEST UNDERVURDEREDE FÆRDIGHED INDEN FOR DIT FAG I DAG?
Vi har en hel naturlig indsigt i kundernes behov, deres præferencer og udfordringer. Den indsigt er fundamental for effektiv produkt- og konceptudvikling. Det kræver, at marketing er med på topniveau i virksomhederne.
HVAD HAR VÆRET DEN VIGTIGSTE SUCCES I DIT ARBEJDSLIV DET SENESTE ÅR?
At vi trods et udfordrende år har fastholdt at udvikle på vores markedstilbud, så vi i 2024 kan lancere et nyt koncept, der med garanti vil skabe værdi for rigtig mange af vores nuværende og nye cyklister. Et koncept der er født ud af dybdegående kundeindsigt.
HVILKEN MINDEVÆRDIG KAMPAGNE/MARKETING AKTIVITET HAR GJORT SÆRLIGT INDTRYK PÅ DIG?
Harry og Bahnsen er en af de mindeværdige kampagner, som har gjort et særligt indtryk på mig.