Erfaring
Thomas begyndte sin professionelle rejse som kommunikationsrådgiver hos Nordisk Kommunikation. Efterfølgende skiftede han til Danske Bank, hvor han avancerede internt i virksomheden i løbet af seks år – senest til rollen som Head of Online Media. I 2013 tilsluttede han sig Arla Foods, først som Director, Global Head of Digital, indtil han i 2019 indtog sin nuværende position som Senior Director for The Barn, Arlas kreative in-house bureau.
Motivation
Med Thomas Heilskov i spidsen for The Barn har virksomheden opnået imponerende succes, vækst samt position og positive omtaler herhjemme og internationalt i løbet af bare de fem år som bureauet har eksisteret. Fra sin start i 2019 har det dedikerede team transformeret måden, hvorpå Arla håndterer digitalt medieindkøb, arbejder med data og kreativ indholdsproduktion, hvilket har resulteret i meget stærke resultater og forbedringer i den globale mejerigigantens marketingindsats. Fra en beskeden start med otte specialister har The Barn gennemgået en eksponentiel vækst og råder nu mere end 140 eksperter inden for kreativ udvikling, data og medieindkøb, fordelt over hele verden – alt imens Thomas har stået i spidsen for bureauet. Han fortjener dermed en plads på The M List som anerkendelse for hans bemærkelsesværdige ledelse af The Barn, der har været afgørende for Arlas digitale mediesuccess, intelligente brug af data samt markante vækst gennem de seneste fem år.
HVAD ER DEN VIGTIGSTE TENDENS I BRANCHEN?
Det virker forkert at omtale ”ægthed” og ”autenticitet” som en tendens – men i en verden, hvor Gen AI fylder så meget, og hvor mange føler en stadig stigende ”advertising fatique”, har det aldrig været vigtigere, at forbrugerne kan mærke brands, der har noget oprigtigt på hjertet og formår at omsætte det til et reelt nærvær, der bygger tillid.
HVORDAN HAR AI PÅVIRKET DIN TILGANG TIL MARKEDSFØRING?
Jeg er naturligt nok meget begejstret for, at In-house bureauer ofte har en klar fordel i forhold til at udnytte AI. Med The Barn har Arla nærmest skabt et nyt operativt system for den måde vi går i markedet på, hvor vi er i fuld kontrol over data og alle processer fra kreativ udvikling til aktivering. Det giver os nu en helt særlig mulighed for at ”opgradere” systemet og tænke AI ind i hele værdikæden.
HVAD ER DEN STØRSTE UDFORDRING FOR BRANCHEN?
At vise hvordan AI reelt bliver en kilde til mere kreativitet og løfte niveauet for de oplevelser brands skaber for forbrugerne. Hvis vi fristes til primært at se AI som en kilde til besparelser ender vi med et ”race to the middle” med endnu mere ligegyldig kommunikation.
HVORDAN LØSER MAN DEN UDFORDRING?
Ved at formå at holde fast i kerneværdierne for vores fag: Kreativ storytelling baseret på unikke indsigter.
HVAD MENER DU ER DEN MEST UNDERVURDEREDE FÆRDIGHED INDEN FOR DIT FAG I DAG?
Det har jeg ikke et godt bud på. Men man skal aldrig undervurdere, hvor langt venlighed og oprigtighed kan tage en.
HVAD HAR VÆRET DEN VIGTIGSTE SUCCES I DIT ARBEJDSLIV DET SENESTE ÅR?
At vi har formået at vokse med 42% sidste år og igen har fastholdt en tårnhøj kundetilfredshed. Dertil at vi har fået skabt en finansiel model, hvor The Barn reelt er selvfinansieret og konkurrerer på lige vilkår med eksterne bureauer.
HVILKEN MINDEVÆRDIG KAMPAGNE/MARKETING AKTIVITET HAR GJORT SÆRLIGT INDTRYK PÅ DIG?
Jeg er stor fan af IKEAs arbejde generelt, så det må blive noget derfra – fx ”testet af hverdagen” / ”Sunny Beach testen”. Et virkelig godt eksempel på, hvordan man kan skabe en sjov og relaterbar hverdagsfortælling og stadig have produktet helt i fokus.