Erfaring
Adrian startede som Sales Assistant hos ScriptServer Solutions, før han blev Account Manager hos StepStone A/S og Traceworks. Herefter blev han Client Director hos Atcore ApS og senere Nordic Consultant Manager hos Symplify. Han fortsatte som Chief Sales Officer hos Symplify og Head of Sales hos nemlig.com. I dag er han Head of Sales, Marketing, Product & UX hos nemlig.com.
376 tegn
Motivation
Adrian Kaule har spillet en central rolle i nemlig.coms vækst som en af Danmarks førende e-commerce-virksomheder. Med fokus på digital performance marketing har han formået at kombinere indsigter, adfærdsanalyser og AI-løsninger for at optimere kundeoplevelsen og drive forretningsmæssige resultater. Adrians evne til at skabe synergi mellem marketing, salg, IT samt operations har været en afgørende faktor for virksomhedens succes. Han leder et team på ca. 40 personer og sikrer både strategisk retning og praktisk sparring. Med en stærk forståelse for forretningsmål og kundebehov omsætter han indsigter til konkrete vækstinitiativer, og hans resultatorienterede tilgang samt passion for data gør ham til en markant profil, der fortjener anerkendelse på dette års The M List.
778 tegn
Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
Effektivisering af marketingproduktion via AI.
Hvad er den største udfordring for faget?
Hastigheden, hvormed mennesker og organisationer kan adoptere nye teknologier, samt de forandringer, der følger af AI.
Hvordan løser man denne udfordring?
Øget fokus på træning, læring, test, leg og udvikling for alle involverede i de kommercielle afdelinger rundt om i landets virksomheder. Udviklingen sker as we speak, og et snævert fokus på kerneforretningen alene skaber åbninger for disruption af virksomheden.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
Træning og forandringsledelse af en hel afdeling, hvor fokus på kompetenceudvikling og leading by example inden for AI har gjort, at vi i Nemlig er lykkedes ekstraordinært med at udvikle os og være “foran kurven” i en bred AI-adoption i det kommercielle team. Effekten kan måles i effektivitet og output via et team, der står stærkt i en AI-fremtid.
Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
Vi vil tage yderligere skridt mod at skabe innovative løsninger, der fokuserer på at forbedre kundeoplevelsen og skifte fokus væk fra effektivisering, som har været hovedfokus indtil nu.
Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Vi har en gylden mulighed for at være dem, der gør det rigtigt, og blive belønnet af kunderne for at være the good guys. I samme stil som vores strikse håndtering af marketing-consent, som har resulteret i nogle af de højeste åbningsrater i verden på e-mail, vil et data-consent-by-design være med til at sikre accept fra kunder, der frit selv kan vælge, om de ønsker at indgå i algoritmer, personaliseringer m.m., men på deres vilkår og i en noget-for-noget-løsning.
Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
Vi vil se store forandringer inden for især contentproduktion, hvor AI kommer til at være drivende for medier, video, lyd osv.
Indsigter fra data vil flyde lynhurtigt fra kildesystemerne, analyseres, tolkes og benyttes til at tilpasse kundeofferings i de kundevendte touch points – helt uden menneskelig involvering.
Dette stiller stigende krav til, at fremtidens marketeer bliver klædt på til en teknisk fremtid, hvor man forstår de bagvedliggende AI-modeller, løsninger m.m., og i højere grad får en rolle som “styrmand” i et set-up, hvor AI-løsninger udfører opgaverne for marketeeren.
Det vil desværre også betyde, at mange vil finde sig selv overflødige og være tvunget til at efteruddanne sig for at imødekomme de nye ressourcebehov.