Erfaring
Anders har haft flere roller hos blandt andet Medical Match, Catinét A/S, C3 Media og AVT Business School. Han avancerede til Group Account Director hos Kunde & Co og Senior Client Service Director hos Nordlid. Anders har haft ledende marketingroller hos Telenor og er nu Director Marketing, Digital & Commercial Performance hos Fibia.
Motivation
Anders Holvøe har som ansvarlig for Brand, Marketing, Digital Platforms og Commercial Performance hos Fibia været en drivkraft i virksomhedens digitale transformation og markedsvækst. Han har optimeret go-to-market-strategier, reduceret cost per acquisition (CPA) med 50% og drevet en vækst på 100% i månedligt salg. Anders har erfaring med Agile, Scrum og E2E-teams og excellerer i at skabe engagerede, højtydende teams, der leverer målbare resultater. Hans tilgang til digital transformation fokuserer på at sætte mennesker i centrum og har haft stor indflydelse på Fibias kundeservice. Dette har ført til en høj Trustpilot-score og anerkendelse med prisen for Bedste Digitale Kundeservice. Anders’ evne til at navigere i forretningsudfordringer og drive innovation gør ham til en bemærkelsesværdig profil, der fortjener en plads på årets liste.
Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
Data er alt. Det er grundlaget for gode kundeoplevelser, bedre beslutninger, skarpere evaluering af indsatser og sikrer, at du træffer de rette valg for dit brand. Alligevel kæmper mange virksomheder med at få styr på deres data og omsætte den til reel værdi. Uden struktur og klar retning forbliver data ubrugelig – og det koster på både vækst og relevans. Derudover er data hele fundamentet for AI.
Hvad er den største udfordring for faget?
Den største udfordring er at skabe effektive resultater trods øget kompleksitet, stigende priser og skærpede privacy-krav. Samtidig jagter vi de nyeste trends uden at have styr på de grundlæggende elementer som data, kundeindsigter, positionering og brand. Uden en klar strategi risikerer brands at spilde budgettet på kortsigtede løsninger, der ikke skaber reel værdi – incremental uplift is king.
Hvordan løser man denne udfordring?
Med data, strategi, position og brand – styrket af målrettede medieinvesteringer med fokus på incremental effekt.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
En klar retning, stærkt samarbejde på tværs, løbende tilpasning baseret på data og kundeindsigter – samt partnerskaber, hvor vi kontinuerligt udfordrer hinanden for at opnå bedre resultater.
Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
AI er det, alle taler om, men vi bør altid spørge, hvorfor det er en bedre løsning end alternativet – i stedet for blot at vælge AI pr. automatik. Vi er i gang med en bølge af agenter, der kan hjælpe på flere områder, og inden for kundeservice er vi tættest på at skabe en reel, stor effekt.
Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Marketingfunktionens rolle kan udvikle sig i to retninger. Den kan fejle og miste relevans ved at fokusere ensidigt på kortsigtede resultater uden strategisk retning. Eller den kan tage den plads, den fortjener – som en central drivkraft for forretningen. Valget er vores.
Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
Hvordan vi balancerer kravene til øget effektivitet drevet af AI med forventningerne fra både interne og eksterne stakeholders, er afgørende. Vi må ikke lade os rive med af hypen, men skal samtidig sikre, at vi fokuserer på de rette effekter.