Erfaring
Jakob begyndte som Production Coordinator hos Ekstra Bladet og har derefter været Marketing Coordinator hos SF Studios, Commercial Producer hos Monday Media, og Managing Director hos Brave Bison. Senere var han Head of Business Development hos TIDAL og Director of Business Development hos VICE/VIRTUE. Siden 2020 har han været Country Marketing Communication Manager hos IKEA.
Motivation
Jakob Lykke indtager en fremtrædende rolle på The M List som en erfaren marketing- og kommunikationsleder, der har haft stor indflydelse på IKEA Danmarks vækst. Som Country Marketing Communication Manager har han haft ansvaret for den kreative retning på alle eksterne kanaler, og hans lederskab har resulteret i flere succesfulde kampagner, der har ramt både taktiske og strategiske mål. Jakob har sat fokus på emner som mental trivsel og bæredygtighed og har været med til at skabe øget opmærksomhed omkring IKEA Danmarks initiativer på disse områder. Under hans ledelse har IKEA Danmark vundet flere priser, herunder Effie Awards og True Awards, som bekræfter hans evner inden for branding, kommunikation og kampagneeksekvering. Hans engagement og resultater har både inspireret og påvirket positivt, og han er derfor igen i år på The M List.
Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
En af de mest udbredte tendenser i 2024/25 må være brands’ anvendelse af AI. Brands anvender bl.a. AI og machine learning til optimering og tilpasning af content, tilbud og oplevelser individuelt til forbrugerne. Dette resulterer i, at marketingkommunikation bliver mere dynamisk og skræddersyet baseret på brugerens adfærd, præferencer og historik.
Hvad er den største udfordring for faget?
At bevare innovation og originalitet. Hvis alle brands optimerer mod det samme med de samme AI-værktøjer, er der en risiko for, at den menneskeskabte og ikke mindst fejlagtige innovation stopper, og at brands ikke længere udkommer med meget originale idéer.
Hvordan løser man denne udfordring?
Ved at finde en sund balance mellem anvendelsen af AI og en kritisk menneskelig vurdering af AI’s løsningsforslag. Vi skal stadig selv formå at tillægge AI’s output et menneskeligt og følelsesmæssigt bidrag, der er i tråd med samtiden.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
Igen i år har IKEA Danmark skabt en kampagne på Black Friday, der går imod den gængse måde at afvikle Black Friday. IKEA Danmark lavede ikke kun en kampagne – vi formåede samtidig at lave omstillinger i vores forretning, der gjorde vores “Retur Madras”-kampagne endnu mere troværdig.
Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
Jeg vil anvende AI som sparringspartner, både på strategisk og taktisk niveau. Men jeg vil hele tiden forholde mig kritisk til den sparring, jeg modtager. AI har ikke alle svar og kender ikke alle aspekter af IKEA Danmarks brand, men den er fantastisk til perspektivering.
Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Marketingfunktionen er en utrolig vigtig faktor i at skabe transparens for bl.a. hvordan brandet arbejder med samfundsansvar. Det kan være stærkt at anvende samfundsansvar som en del af sin kommercielle driver, men det kan hurtigt give bagslag, hvis forretningen ikke er 100 % alignet med budskaber og påstande. Det svære er hele tiden at blive betragtet positivt i den kritiske forbrugers skeptiske prisme – ingen vil beskyldes for “washing”.
Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
- AI, som nævnt tidligere.
- Verden er lige nu i total forandring – både geopolitisk og klimamæssigt påvirkes og forandres den verden, vi kender i dag. Når de institutioner, vi normalt anser som troværdige og stabile, vakler, opstår der et vakuum, hvor brands kan spille en rolle ift. at skabe ro, stabilitet og være en ledestjerne for forbrugeren. Det er et enormt ansvar, der bestemt ikke skal tages let på – forbrugerne er heldigvis kloge nok til at straffe brandet, hvis denne tillid ikke varetages med rettidig omhu.
- Jeg tror, at vi vil begynde at se modstrømninger ift. forbrugernes medievaner. Der er en global opvågning i gang ift. at finde formlen for “The good life”. Brug af medier, særligt sociale medier, er bl.a. her i fokus. Vi må berede os på, at nogle forbrugere i fremtiden skal mødes på andre “platforme” end digitale.