Erfaring
Liselottes karriere begyndte som web content manager hos SEB, hvorefter hun trådte ind i rollen som site manager hos Nordea. I 2006 blev hun online marketing manager hos Dansk Supermarked, hvilket senere førte til en stilling som global content & digital marketing manager hos BESTSELLER. Efterfølgende var hun head of marketing and communication hos Lunar Way, inden hun indtog sin nuværende position som CMO hos NORMAL.
Motivation
Liselotte Kirkelund er igen at finde på The M List, da hun og NORMAL afslutter 2024 med stærke resultater. Hendes både strategiske og taktiske marketingindsatser har været en vækstmotor for den internationale retailer. Som CMO har Liselotte ansvaret for markedsføring, branding, virksomhedens DNA og kommunikation på tværs af otte markeder. Hendes evne til at skabe sammenhæng og lede marketinginitiativer regionalt har været afgørende for NORMALs vækst. NORMAL præsterer på et højt niveau, hvor marketingindsatsen sikrer en rød tråd og en tydelig identitet på tværs af alle touchpoints. Liselottes strategi gør NORMAL synlig gennem hele kunderejsen, hvilket skaber en sammenhængende og engagerende oplevelse. Hendes lederskab og stærke resultater cementerer hendes rolle i NORMALs succes og en velfortjent plads på The M List 2025.
Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
Teste og udnytte de muligheder, der opstår løbende. Og der kommer heldigvis mange effektive til, som vi som brand kan bruge. AI er bare en af dem.
Hvad er den største udfordring for faget?
At holde på kreativiteten og forskelligheden og turde gå nye veje. Være tro mod sit eget brand.
Hvordan løser man denne udfordring?
Det ligger i vores DNA at teste, udforske og gå de veje, som vi selv synes passer til vores brand. Stole på mavefornemmelsen og bevare samt give plads til nysgerrighed.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
Sammensætningen af et team, der tør og vil udfordre. De vil bevare kanten og skævheden i et brand og blive ved med at bygge på. Vi leverer markedsføring på tværs af ni markeder i tråd med vores DNA – med effekt.
Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
Det vil være på flere parametre, både i interne opgaver og i det, der rammer kunderne. Først og fremmest at sikre, at vores DNA ikke går tabt, så vi hele tiden dygtiggør os i at bruge det korrekt.
Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Et stort ansvar i at kommunikere ærligt og vælge de rigtige kanaler. Vi skal være meget opmærksomme på den magt, der ligger i vores felt.
Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
Der er ingen tvivl om, at AI kommer til at fylde, men jeg tror og håber også, at det vil give endnu mere plads til kreativiteten og ønsket om at differentiere sig.