Erfaring

Mathias startede sin karriere i 2007 som student web developer hos Arla Foods og fortsatte som web developer hos Ennova i 2008. I 2009 grundlagde han Brinth & Hillerup A/S, hvor han arbejdede med digital strategi og udvikling. I 2012 blev han CTO og medstifter af s360, og fra 2022 har han været CCO og medstifter samt vice chairman of the board. 

Motivation

Mathias Hillerup, medstifter og Chief Commercial Officer hos s360, er en markant leder inden for digital performancemarketing og transformation. Med over 15 års erfaring har han været en af de centrale drivkræfter bag virksomhedens succes og vækst. Hans tekniske ekspertise har været afgørende for s360’s evne til at levere datadrevne løsninger til globale brands, retailere og virksomheder. Sammen med sin co-founder Jakob har han skabt en stærk synergi, der har gjort s360 til en markedsleder inden for performance med 600 medarbejdere i seks markeder. Mathias har også spillet en vigtig rolle i den internationale ekspansion, herunder opkøbet af Reload Digital og åbningen af et kontor i London. Hans innovative tilgang og evne til at skabe partnerskaber har haft stor indflydelse på både s360 og marketingbranchens udvikling generelt. Mathias’ lederskab og resultater gør ham fortjent til en plads på årets The M List.

Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu? 

Det er svært at sige andet end generativ AI og den altomfattende horisontale forandring, der følger med for både bureauer og annoncører. Men jeg vil alligevel fremhæve noget andet, som jeg personligt har ventet på i mange år. Der er endelig kommet fokus på, hvor svært det er at måle effekten af digital marketing. Udfasningen af cookies, GDPR m.m. har synliggjort, at sandheden om effekt ikke kan findes alene ved at kigge i platforme og Google Analytics. Det har i første omgang ført til en meget markant forøgelse i efterspørgslen efter MMM fra stort set alle typer annoncører. I løbet af 2025 tror jeg, vi vil opleve et fokus på, at MMM også har signifikante svagheder. En af de mest nævneværdige er, at det ikke kan fortælle dig, om det, du gjorde i dag, var bedre end i går. For at få en ægte holistisk måling af effekten på tværs af alle medietyper skal vi kigge mod Unified Marketing Measurement (UMM). Her tager man det bedste fra platforme, analytics, incrementality testing og MMM og skaber et mere nuanceret realtidsbillede af, hvad der driver din omsætning på både lang og kort sigt.

Hvad er den største udfordring for faget? 

Det er klart generativ AI. I løbet af 2024 har vi hjulpet annoncører med at få indarbejdet AI i særligt content- og kreativ produktion. Det samme gælder internt. Det niveau af ny viden og upskilling, der har været nødvendig, mindes jeg aldrig at have været vidne til før. Det kræver rigtig meget omstilling, men heldigvis er upside tilsvarende stor. Alle processer skal gennemgås, og muligheder, der slet ikke fandtes for bare et par år siden, skal gribes for at sikre konkurrenceevnen de kommende år. Det bliver udfordrende, men også ekstremt spændende.

Hvordan løser man denne udfordring? 

Den største udfordring er at sikre, at der afsættes tilstrækkelig tid til det, og at man tager udfordringen alvorligt. Det skal være på agendaen for enhver C-level, og forankringen skal sikres hele vejen igennem organisationen.
Nogle konkrete tips er: 

  1. Skab et sikkert AI-miljø – Det skal være muligt at arbejde med AI på tværs af hele virksomheden uden at gå på kompromis med fortrolighed og GDPR. 
  1. Tænk på AI som en ingrediens og ikke et fuldt måltid – Man kan skabe production-level-kreativer 5-10 gange hurtigere end før, hvis man bruger de rigtige AI-tools til de delopgaver, der tidligere tog lang tid. Det er vigtigt at bryde processer og opgaver op og automatisere de dele, hvor AI kan håndtere det. En god tommelfingerregel er, at man skal kunne opnå både højere kvalitet og hurtigere produktionstid. Hvis ikke, skal man undersøge, om det kan gøres endnu smartere. 
  1. Vær nysgerrig og test igen og igen – Der går ikke en uge uden markant forbedrede værktøjer. Hvis man droppede en automatisering eller et projekt for tre måneder siden grundet kvalitet, skal det genbesøges igen allerede nu. 
  1. Tilgængelighed – Der vil altid være nogle, som er mere nysgerrige end andre. Nogle tools koster måske $200 i måneden pr. bruger, men der kan nemt være en use case forbundet med det tool, der gør, at værdien af adgangen er 100x cost. 
  1. Kvalificer alle use cases – Første bølge af generativ AI var præget af mange lidt succesfulde use cases. En meget høj procentdel af de projekter, der blev arbejdet på, var ikke specielt værdifulde. Det skal kunne spare tid eller skabe revenue uplift. 
  1. Forbliv uafhængig – Det er helt ok at satse på én platform til alle ens AI-projekter. Hos os arbejder vi meget i Google Cloud. Men det duer ikke at have en afhængighed af specifikke AI-modeller. Den måde, man løser sine ting på, skal designes, så man kan skifte OpenAI ud med Claude i morgen.

Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år? 

Det har været, at Jakob Vedel og jeg er nået til et sted, hvor så mange talentfulde mennesker har lyst til at joine os. Det sker med jævne mellemrum, at jeg stopper op og tænker på, hvor vildt det er, at vi har samlet så mange talentfulde mennesker i s360.

Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde? 

Jeg bruger kunstig intelligens hver eneste dag på alle tænkelige måder. Jeg er oprindeligt uddannet IKT-ingeniør (programmør), og jeg nyder at kunne føre løse tanker ud i livet som prototyper på nye produkter og offerings på timer i stedet for uger. Jeg tillader mig selv at tage dybe afstikkere, hvor jeg undersøger emner helt til bunds med AI. Det er utroligt, hvad man kan tilegne sig af viden på meget kort tid. Endelig er det, som nævnt i svaret om den største udfordring, et meget vigtigt element i at sikre s360’s evne til at levere de bedste resultater for annoncører allerede i dag og endnu mere i fremtiden.

Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år? 

Med fare for at gentage mig selv, så er det uden tvivl AI. Inden for få år vil alle med en god idé kunne føre det ud i livet på meget kort tid. Der bliver så kort fra tanke til handling, og det kommer til at skubbe til udviklingen i et meget højt tempo. Behovet for kompetent rådgivning, dyb specialist- og vertikalviden samt implementering af de rette tech-setups vil få endnu større betydning end i dag. Det samme vil brandstrategi og skabelsen af en stærk brandplatform. Om 2-5 år tror jeg også, vi begynder at se early adopters skifte væk fra browseren og anvende AI-assistenter i alle købshenseender.