Erfaring
Mette startede sin karriere i 1998 som junior brand manager hos United Biscuits. Sidenhen har hun haft flere ledende roller, herunder som brand manager hos Masterfoods Denmark og trade marketing manager hos Mars Scandinavia.
Fra 2008 til 2021 havde Mette flere nøglepositioner hos Mars, herunder som corporate affairs & communication director og Nordic marketing director. I 2021 blev hun group marketing & innovation director hos Toms Gruppen A/S.
Motivation
Med et stærkt engagement i at transformere og styrke Toms Groups brandportefølje har Mette Fjeldsøe markeret sig som en fremtrædende leder inden for marketingfaget. Hendes strategiske tænkning og innovative tilgang har været nøglen til succesfulde produktlanceringer og relanceringer hos den ikoniske chokoladevirksomhed.
Som en central figur i udviklingen og implementeringen af den nye positionering af Anthon Berg har hun spillet en afgørende rolle i at forny brandet, samtidig med at det har bibeholdt relevansen for eksisterende kunder og tiltrukket en ny generation.
Mette har også vist sin evne til at lede og motivere sit team, hvilket har resulteret i bemærkelsesværdige resultater på tværs af markeder. Hendes lederskab og evne til at balancere både kommercielle og kreative strategier gør hende til en leder, der fortjener anerkendelse på årets The M List.
Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
En af de tydeligste og vigtigste tendenser, vi ser lige nu, er personalisering. Skiftet fra den mere traditionelle marketing til content marketing med fokus på værdiskabelse og relationer går stærkt. Det er tydeligt, at content skal tilpasses de enkelte mediers præmisser og målgrupper. Det stiller større krav om hurtig tilpasning til hele vores marketingteam.
Hvad er den største udfordring for faget?
For os lige nu er det helt klart de stigende råvarepriser – og især kakaopriserne, hvor vi står i en situation, som branchen aldrig før har set. Med inflationen oplever vi samtidig, at forbrugerne er blevet mere bevidste om deres indkøb, og at de i hvert fald delvist trader ned, leder efter de gode tilbud, reducerer antallet af indkøbsture og køber mere private label.
Det er en stor udfordring for vores brands – men en udfordring, vi er parate til at møde.
Hvordan løser man denne udfordring?
Det handler om, at vi som virksomhed er handlekraftige og omstillingsparate.
Vi er nødt til at være agile for at finde løsninger, der rammer de rigtige prispunkter. Samtidig skal vi også blive bedre til at optimere og prioritere vores investeringer.
Jeg tror på, at det handler om at holde fast i og styrke sine brands – selv igennem krisetider.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
Vi ser grundlæggende, at nogle af de strategiske valg, vi har truffet, virkelig kaster noget af sig. Gennem nye brandplatforme har vi sat fokus på at øge relevansen af vores brands, så fremtidens generationer også får et forhold til både Toms- og Anthon Berg-ikonerne.
Samtidig har vi navigeret i et meget ustabilt råvaremarked, men er kommet stærkt igennem ved at handle hurtigt på nye produktmuligheder.
Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
I Toms Gruppen er vi gået i gang med at udforske og dygtiggøre os inden for de muligheder, AI giver for mere effektiv markedsføring. Det er fortsat den gode idé, der er i centrum, men vi betragter AI som et værktøj til at forbedre og muliggøre idéen. Særligt i vores SoMe-tilgang gør vi i højere grad brug af AI-skabte billeder, der muliggør, at vi kan agere både kreativt og hurtigt. Vi vil desuden i 2025 i højere grad gøre brug af værktøjerne i vores idé-generering og innovationsprojekter.
Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Som producent af chokolade og slik skal vi klart tage et samfundsansvar, og her har vi to centrale fokusområder:
- Bæredygtighed i forhold til kakao og emballage, hvor vi arbejder med konkrete mål for certificeret kakao, bæredygtig emballage og reduktion af plast.
- “Health & Nutrition”-politik, hvor vi er medlemmer af DI i fødevarepartnerskabet for sundhed og klima. Vi har uddannelsesmateriale til skoler, hvor emner som labelling og en balanceret kost indgår, og vi har desuden et kodeks og en klar politik for ikke at reklamere til børn.
Vi skal sætte fokus på de relevante emner – men undgå greenwashing.
Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
En af de mest markante tendenser er den stigende brug af AI til at analysere data og forudsige forbrugeradfærd – og i det hele taget effektivisere arbejdsgange.
Derudover en fortsat udvikling inden for digitale og sociale medier med fokus på autentisk indhold og brugerengagement, hvor brands skaber en mere ægte forbindelse med deres publikum ved at involvere dem i dialogen.
Sidst men ikke mindst vil bæredygtighed fylde endnu mere, hvor forbrugerne i stigende grad vælger brands, der tager ansvar for deres indvirkning på miljøet og samfundet.