Mia Terese Duelund

Erfaring

Mia startede som brand advisor hos Inq og har siden arbejdet som digital communications consultant og head of digital communications & social media hos Kræftens Bekæmpelse. Hun var account manager hos Wibroe, Duckert & Partners og account director hos Accenture Song, før hun i 2021 blev director for kommunikation, brand & marketing hos KPMG Danmark, hvor hun i dag er director of corporate communications, marketing, corporate & employer brand. 

Motivation

Med et stærkt engagement i at forme KPMG Danmarks kommunikationsstrategi og brandpositionering har Mia Terese Duelund markeret sig som en leder inden for corporate communication, marketing og employer branding. Hun har spillet en central rolle i udviklingen af KPMGs strategi for både intern og ekstern kommunikation og har arbejdet tæt med ledelsen for at sikre, at brandet forbliver relevant for både medarbejdere og kunder. Hendes strategiske tænkning og evne til at navigere i komplekse udfordringer har været medvirkende til virksomhedens succes på både nordisk og lokalt niveau. Hendes lederskab, der er præget af samarbejde, høj energi og arbejdsglæde, samt hendes evne til at balancere strategiske mål og medarbejderengagement, gør hende til en leder, der fortjener anerkendelse på årets The M List. 

Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu? 

Autenticitet og tillid – forbrugere forventer ægte, transparente og værdibaserede budskaber. Greenwashing og overdreven reklame møder mere skepsis, og storytelling spiller en større rolle. Vi bliver klogere, og balancen er vigtigere end nogensinde.

Hvad er den største udfordring for faget? 

Økonomisk usikkerhed – når forbrugere og virksomheder holder igen med budgetterne på grund af en stadig mere volatil verden, skal markedsføring vise sin værdi endnu tydeligere. Det udfordrer lysten til at tage chancer og teste nyt.

Hvordan løser man denne udfordring? 

Automatisering, tættere samarbejde med salg og kundeservice samt øget fokus på kundeengagement og retention kan sikre bedre ROI. Men vigtigst af alt er tillid mellem kunde og kreative. Vi skal turde, vi skal bruge erfaring og stakeholder management til at udfordre målinger og stadig tage chancer – teste nyt. Men det kræver tillid og mod.

Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år? 

Jeg er stolt af at fastholde et superengageret og højt performende team – imens jeg har taget familien under armen og rejst Australien tyndt på orlov. Det er værdien af sammenhold, empowerment og tillid – at teams kører videre, og at man kan gøre sig selv undværlig. Det er god ledelse for mig.

Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde? 

En ny effektiv form for sparring vedrørende tekstforfatning og korrektur, og også i strategiarbejde kan AI være en assistent. Vi skal arbejde på at finde en ny wow og dygtiggøre os i brugen af AI. Men vi ser allerede nu stor gavn og et løft i effektiviteten på tværs.

Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder? 

Marketing skal ikke bare sælge, men også turde tage stilling, være ærlig og vise ansvar i en tid med global usikkerhed, Trump, Putin og deslige – hvor forbrugerne forventer transparens og handling.

Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år? 

Marketing vil de næste 3-5 år blive drevet af AI, der skaber mere personaliseret og automatiseret indhold. Samtidig vil forbrugernes krav om etik, transparens og databeskyttelse tvinge brands til at kommunikere mere ærligt og ansvarligt.