Erfaring
Michelle startede sin karriere som studentermedhjælper i Corporate Strategy hos IC Group A/S. Hun fortsatte derefter hos Bain & Company i seks år. Efter sin tid hos Bain blev hun Director of Commercial Management og senere Director of Presales and Sales Operational Excellence hos Telia. I 2021 blev Michelle Associate Partner hos North Consulting, og i 2023 blev hun Partner og Co-owner.
Motivation
Med en stærk baggrund inden for strategi, tech. og kommercielle discipliner har Michelle Vestergaard allerede etableret sig som en markant ledelsesprofil i Danmark. Som partner og medejer hos NORTH Consulting har Michelle været en drivkraft bag virksomhedens ekstreme vækst og succes. Hendes evne til at kombinere teknologi med kommerciel transformation har været central i at hjælpe store B2B-virksomheder med at navigere i den digitale omstilling og maksimere deres værdiskabelse. Hendes resultatorienterede tilgang, der kombinerer dyb analytisk indsigt med tech. muligheder og implementering, har gjort hende til en uundværlig sparringspartner for nogle af de største og mest værdifulde virksomheder i Norden. Michelle er en leder, der skaber både kommerciel værdi og et arbejdsfællesskab, hvor innovation og udvikling trives – en leder, der fortjener anerkendelse på årets M List.
Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
Den vigtigste tendens er personalisering og brugen af AI-teknologi til at levere skræddersyede oplevelser og kommunikation, som forbedrer kundeengagement og loyalitet – samtidig med at man får kommunikeret sit overordnede purpose.
Hvad er den største udfordring for faget?
Den fortsatte balance mellem at levere relevante oplevelser og målrettet kommunikation og samtidig navigere i en verden med stigende fokus på privatliv og databeskyttelse. Det kræver gennemsigtighed og tillid.
Hvordan løser man denne udfordring?
Gennem gennemsigtighed og tillid, så brugerne kan kontrollere deres præferencer. Samtidig skal brugen af data og markedsføringen tilbyde reel værdi for forbrugeren.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
At skabe en hybrid workforce, hvor virtuelle AI-kolleger indgår i marketingteamet, som dermed bliver “empowered” til at skabe helt nye actionable insights.
Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
Fortsætte rejsen med at introducere nye virtuelle AI-medarbejdere, der indgår i vores arbejde.
Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Marketing skal være med til at kommunikere virksomhedens værdier og indsatser inden for ESG, sikre at forbrugerens privatliv bliver respekteret og arbejde med et stærkt etisk kompas, så der skabes meningsfulde forbindelser til forbrugerne.
Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
AI vil blive endnu mere integreret i marketingstrategien, og i en turbulent verden skal marketing kommunikere autentiske værdier og meningsfyldt content på forbrugerens præmisser.