Erfaring

Med en stærk passion for digital transformation og en dyb forståelse af vigtige skæringspunkter mellem teknologi, data og forbrugeradfærd har Nataliya Chickova cementeret sin position som en førende profil inden for marketing og digital innovation i både Danmark og Norden. Som Chief Digital & Marketing Officer for L’Oréal Nordics har hun spillet en afgørende rolle i at knække koden for influencer marketing og skabe engagerende, personaliserede forbrugerrejser drevet af data og beauty tech. Hendes strategiske og innovative tilgang har sikret, at L’Oréal Nordics lige nu står som en topaktør i branchen – en virksomhed, der ikke blot følger udviklingen, men reelt sætter standarden. Hendes evne til at kombinere luksus- og FMCG-markedsføring med teknologisk nytænkning gør hende til en leder i særklasse. Derfor fortjener Nataliya anerkendelse på årets The M List 2025.

Motivation

Nataliya begyndte sin karriere hos L’Oréal i 2006 som Product Manager. Hun har haft flere ledende roller, herunder Marketing Director for Central- og Østeuropa og General Manager for Rusland. Siden 2022 har hun været Chief Digital & Marketing Officer for L’Oréal Nordics.

Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?  

Personalisation. Relevance. Retail Media.

Hvad er den største udfordring for faget?
Connecting the funnel to deliver a relevant and engaging consumer journey.

Hvordan løser man denne udfordring?
Start with the consumer. Master audiences – 1P becomes THE fuel of the future (build privacy-safe ecosystems to build audiences based on rich brand, platform, and retail 1P). Deeply understand your brand. Use the power of creativity (augmented by tech) to craft relevant, brand-curated and advocated content (on-brand) at the speed of culture. Build full-funnel consumer journeys with ROI in mind. Redefine ROI – not every CPM is equal (impact matters). Build Retail Media capabilities to truly work across the full funnel (RM is nascent in Denmark but is finally developing in the right direction). Build an organisation that can deliver across the full funnel (break the silos). Tech is at the core – especially in media.

Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
Constructing a Future-Fit Digital Organization – experts at heart.

Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde? 

  1. Primarily AI-driven formats. We are beyond piloting – we scale what’s possible with Google. Meta is still at the stage of a learning agenda. 
  2. Content creation, including translation.  

Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Marketing represents and communicates what the organization IS. So, it is our “front line”.

Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år? 

  1. Personalization 
  2. Entertainment 
  3. Retail Media.