Erfaring
Peter startede som Marketing Coordinator hos KF Data og Marketing Analyst hos Grundfos. Han blev senere Business Development Manager og Marketing Manager for Grundfos i Nordamerika. I 2013 blev han Strategic Marketing Director hos Danfoss og i 2015 Senior Marketing Manager hos Grundfos. I 2020 blev han Group Senior Director for DBS Marketing, og i 2024 for Business Development & Portfolio Management – Small Circulators hos Grundfos.
Motivation
Peter S. Madsen besidder et stærkt fagligt niveau og strategisk forståelse for international forretningsudvikling og marketing. Som Group Senior Director hos Grundfos har han i næsten 10 år været en central drivkraft i virksomhedens globale og synlige marketinginitiativer.
Som global marketingansvarlig for Domestic Building Services har han ledet et team på 84 marketingprofessionelle og styrket Grundfos’ position som en af Danmarks mest bæredygtige internationale virksomheder. Hans arbejde med branding og markedsføring på tværs af Europa, Asien og USA har været medvirkende til Grundfos’ og DBS’s succes.
Peter har også været aktiv i initiativer, der har haft stor positiv indvirkning på samfund og miljø, herunder projekter, der har forbedret vandforsyning og sanitetsforhold i udviklingslande. Hans evne til at lede bæredygtige forandringer gør ham til en markant leder og en fortjent profil til The M List 2025.
Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
Brugen af AI samt konsekvenserne heraf. Både for at sikre øget effektivitet og forbedre resultater, men også for at forstå den adfærd, vi kommer til at se fra vores målgrupper, når flere og flere bruger AI til at ramme målgruppen. Vil det medføre øget paranoia over for afgivelse af data, og hvordan sikrer vi fortsat god adgang til data, der muliggør personalisering, mikrosegmentering og forbedrede resultater med hensyn til både engagering fra målgruppen og konkret leadgenerering?
Hvad er den største udfordring for faget?
Den storyline, vi har i forhold til at vurdere, hvor meget “return on investment” vi har fra marketingaktiviteter. For eksempel er vores muligheder for måling blevet reduceret de senere år i digitale kanaler, og i faget kan vi risikere at blive opfattet som en “omkostning” og ikke som en “investering med god return”. Vi skal fortsat arbejde med solide KPI-frameworks, der tydeligt viser den positive indflydelse, vi har på forretningen.
Hvordan løser man denne udfordring?
Det afhænger naturligvis af, hvilke muligheder man har i den forretning, man befinder sig i, og hvilke data man har tilgængelige. Dog er det vigtigt at få afstemt med bestyrelsen/øverste ledelse, hvordan vi måler på disse parametre, og hvornår vi med sandsynlighed kan anskue, at der er “return on investment”. For at sikre denne viden bør man se på både kvantitative og kvalitative mål. Data vil komme fra både den egen forretning og diverse undersøgelser/stikprøver.
Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
At sikre et fælles globalt framework til at måle vores resultater i mere end 50 markeder og på tværs af flere kampagner. Frameworket tager også højde for de ressourcer i form af budgetter samt implementeringskraft, der er tilgængelige i de enkelte markeder.
Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
Kunstig intelligens er allerede en del af min dagligdag, men den forbedres hele tiden. I 2025 forventer jeg, at vi kan forbedre os yderligere med hensyn til:
- Skabe kundeindsigter, der kan være fundament for teser, kanalvalg, segmentering, content-skabelse etc.
- Øge vores evne til at personalisere og håndtere flere mikrosegmenter i en global skala.
- Mindske vores omkostninger og tidsforbrug til generering af content.
- Øge og forbedre vores direkte kundekontakt gennem flere og forbedrede chatbots.
- Øge vores daglige effektivitet og sikre bevarelse af overblik.
Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Der er ingen tvivl om, at marketing spiller en afgørende rolle i forhold til etik, transparens og samfundsansvar.
Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
AI-mulighederne vil fortsætte med at blive bedre og bedre, men vi kan sikkert også forvente en modreaktion fra vores målgrupper i form af, at de beskytter deres data, og at deres skepsis over for den content, vi præsenterer dem for, vil stige.