Benedicte Howitz Bardram

Erfaring

Benedicte indledte sin karriere som Product Manager hos L’Oréal. Herefter fulgte marketingroller hos Colgate-Palmolive og Samsung, inden hun fortsatte hos Copenhagen Airports A/S som Marketing Manager og senere Head of Marketing & CX. I 2020 tiltrådte hun sin nuværende stilling som Head of Marketing hos DSB.

Motivation

Benedicte Howitz Bardram fortjener en plads på The M List som en strategisk stærk og empatisk funderet marketingleder, der spiller en central rolle i DSB’s positive udvikling og styrkede brandposition. Hun fremstår som en skarp, troværdig og samlende leder, der formår at kombinere klar retning med kreativ modighed. I 2025 har DSB markeret sig med en række opsigtsvækkende og prisbelønnede initiativer, som har skabt engagement, fællesskab og international anerkendelse blandt andet ved Danish Digital Award og The One Show. Projekterne vidner om evnen til at tænke branding, oplevelser og samfundsansvar sammen på en relevant og nærværende måde. Benedictes vedvarende fokus på kvalitet og fællesskab i offentlig transport gør hende fuldt fortjent til en plads på årets The M List.

Hvad er din personlige “Must Win Battle” i 2026 – og hvad vælger du bevidst fra for at vinde den?
Min personlige ”Must Win Battle” er at blive ved med at være nysgerrig på AI-udviklingen. Jeg ved, at det er uundgåeligt, at vi må tilpasse os udviklingen og løbende skære ting fra, som før gav mening.

Hvad er den vigtigste beslutning, du har truffet det seneste år, som havde reel konsekvens – også internt – og som du stadig står på mål for?

Vi har været mere modige i nogle af vores beslutninger. Jeg er del af et fantastisk marketingteam, hvor vi sammen har løftet nye spændende pilotprojekter, fx Technotoget, som har haft stor effekt, og som jeg er meget stolt af.

Hvad er den stærkeste kommercielle, kreative eller organisatoriske impact, du har skabt det seneste år?

Her vil jeg fremhæve det rekordhøje antal Orange billetter, som er blevet solgt sidste år. Det er bl.a. drevet af vores effektive Orange markedsføring, som er bygget på et stærkt kreativt univers.

Hvad er den største risiko, marketingorganisationer undervurderer lige nu – og hvordan adresserer du den konkret i din egen forretning?

Den største risiko er, at vi undervurderer den impact, som den massivt forandrede verdenssituation og AI har på os. Jeg prøver løbende at være opmærksom på situationen og tilpasse, hvor det giver mening. Konkret betyder det fx, at vi i vores brandfortælling.

Hvis marketing skal være en reel vækstdriver i 2026 – hvad skal marketing så stoppe med at gøre?

For at være en reel vækstdriver skal marketing understøtte og tilpasse sig forretningen og løbende stoppe med de tiltag, som ikke bidrager til at skabe kundevækst eller styrke omdømmet.

Hvor skaber AI i dag reel værdi i din marketingorganisation – og hvor gør det ærligt talt ikke (endnu)?

Til at få input til udarbejdelse af content til nyhedsbreve eller SoMe, til at få hul på idégenerering til en given opgave og til at hjælpe med at analysere kundedata. AI kan personalisere, men ikke skabe værdifulde relationer til kunder.

Hvilken udvikling vil få størst betydning for marketingfaget de næste 3–5 år – og hvad kræver den, at du ændrer i din egen ledelsespraksis?

Den udvikling der vil få størst betydning, er AI og kundens forventning om relevant og troværdig datadrevet kommunikation i realtid. Det kræver endnu bedre integration med produkt, kundeoplevelse, data og salg. Fokus på at fremme mere test og læring.