Erfaring
Helene startede sin karriere hos Arla Foods, hvor hun gennem mere end 11 år havde flere ledende marketingsroller. Hun fortsatte som Nordic Marketing Manager hos Sara Lee Norden og Marketing Manager hos BAUHAUS Danmark. Senere var hun Global Senior Marketing Manager hos Arla Foods, International Marketing Director i Økologisk Landsforening og CMO i House Doctor Group. Siden 2018 har hun været CMO i XL-BYG.
Motivation
Helene Birk fortjener en plads på The M List som CMO i XL-BYG og som en markant, synlig og strategisk stærk marketingleder. Hun har været central i at opbygge og fastholde en tydelig brandposition med fokus på rådgivning, faglighed, kvalitet og service, understøttet af løbende brandmålinger. I 2025 har hun bidraget til at styrke XL-BYGs markedsposition markant. Det er blandt andet gennem integrationen af Johannes Fog i kæden, målrettede sponsorater samt investeringer i digitale platforme og content, der understøtter både professionelle og private kunder. Helene engagerer sig aktivt, er synlig i markedet og driver marketing med klar forretningsforståelse. Hendes vedvarende arbejde med at flytte brandet og kombinere data, digitalisering og stærk kommunikation gør hende fuldt fortjent til en plads på årets The M List.
Hvad er din personlige “Must Win Battle” i 2026 – og hvad vælger du bevidst fra for at vinde den?
Innovationsledelse: Integration af AI i udvikling af digitalt content, i SEO-arbejde og i effektiv udnyttelse af SoMe. Slanker interne arbejdsprocesser yderligere og kommunikerer samt afstemmer dette internt.
Hvad er den vigtigste beslutning, du har truffet det seneste år, som havde reel konsekvens – også internt – og som du stadig står på mål for?
Yderligere styrket vores relationer til vores produktleverandører. Hvis vi kender deres prioriteter endnu mere indgående, kan vi sammen skabe endnu mere fælles vækst. Vi har arbejdet med retail marketing i mange år. Det bliver hvert år endnu bedre.
Hvad er den stærkeste kommercielle, kreative eller organisatoriske impact, du har skabt det seneste år?
Vi har styrket vores brandposition via udvikling af stærkt digitalt content hub, som rummer bl.a. webfilm og guides, der bygger loyalitet og konverterer kunder. Vi har integreret AI endnu mere i udvikling af vores content med positive resultater.
Hvad er den største risiko, marketingorganisationer undervurderer lige nu – og hvordan adresserer du den konkret i din egen forretning?
Som CMO skal jeg sikre, at medarbejderne løbende er opgraderet i deres kompetencer inden for SEO, SoMe, AI værktøjer, Martech, SEM m.m.. Det kræver stort fokus på kompetenceudvikling, da vi driver mange digitale marketing- og e-commerce-opgaver internt.
Hvis marketing skal være en reel vækstdriver i 2026 – hvad skal marketing så stoppe med at gøre?
I 2026 skal vi arbejde mere i dybden end i bredden med udvikling af digitalt content. Så vi skal stoppe med at ville dække alle emner og i stedet fokusere mere i dybden for at sikre relevans.
Hvor skaber AI i dag reel værdi i din marketingorganisation – og hvor gør det ærligt talt ikke (endnu)?
AI skaber reel dokumenteret værdi i produkttekster, kategoritekster, i udvikling af digital content, i search, chatbots og i tilpasning af grafik/fotos. Har ikke oplevet AI give værdi til at optimere vores planer og processer (endnu).
Hvilken udvikling vil få størst betydning for marketingfaget de næste 3–5 år – og hvad kræver den, at du ændrer i din egen ledelsespraksis?
Der sker rigtig meget på SEO, Search og SoMe i disse år. Det kræver opgradering af medarbejderes kompetencer, og det kræver endnu mere plads til at afprøve nye tiltag i Marketing fx via AI-værktøjer kombineret med kreative idéer.